Unbox.imUnbox.im
ВойтиНачать бесплатно

Заявление о GDPR

Дата вступления в силу: 29 июня 2026 г. · Последнее обновление: 30 июня 2026 г.

Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) ("мы", "нас" или "наш") управляет почтовой платформой Unbox по адресу unbox.im и стремится защищать персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) ЕС и аналогичными законами. На этой странице представлены сведения о том, как мы обрабатываем данные клиентов из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии. Она дополняет нашу Политику конфиденциальности и Условия предоставления услуг.

Кто мы

Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) является контролером данных для персональных данных, обрабатываемых через Unbox на unbox.im. По вопросам защиты данных обращайтесь по адресу privacy@unbox.im.

Что такое Unbox (и чем он не является)

Unbox — это платформа для транзакционной почты и доменных почтовых ящиков. Мы помогаем отправлять и управлять важными письмами — кодами подтверждения, сбросом паролей, обновлениями заказов и уведомлениями команды с ваших собственных доменов.

Мы не предоставляем услуги маркетинга или рассылки новостей. Наш HTTP API и пути отправки SMTP ограничены только транзакционной почтой. Такой выбор продукта снижает сложность, связанную с согласием на маркетинг в GDPR: мы не отправляем рекламные кампании от вашего имени и не требуем согласия на маркетинг или отписки для платформенных писем.

Исходящий API и SMTP — только транзакционная почта

The Unbox HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission must be used for transactional messages only — for example password resets, receipts, security alerts, and team notifications tied to a specific event. Marketing newsletters, promotional bulk sends, and cold outreach are prohibited.

Разрешенные примеры

Запрещенные примеры

Лимиты скорости и получателей (политика)

Чтобы предотвратить фактическую массовую рассылку, но при этом разрешить обычные уведомления команды, исходящий трафик API и SMTP подчиняется приведенным ниже лимитам в дополнение к квотам тарифного плана. Лимиты применяются автоматически и действуют на рабочее пространство (владелец и члены команды используют один общий дневной пул уникальных получателей, сброс в полночь по UTC):

Эти правила являются частью нашей Политики допустимого использования. Автоматический контроль действует в веб-редакторе, HTTP API и SMTP-отправке. Аккаунты, рассылающие маркетинговые или массовые письма или иным образом злоупотребляющие инфраструктурой отправки, могут быть ограничены, приостановлены или удалены.

Мы отслеживаем сигналы доставляемости. Устойчивый уровень отказов выше 3% или жалоб выше 0,1% может привести к временной приостановке отправки или ручной проверке.

Эти правила также изложены в наших Условиях предоставления услуг.

Законные основания для обработки

Что мы уже делаем

Субобработчики

Мы используем доверенных инфраструктурных партнеров для работы Unbox. Они обрабатывают данные только в соответствии с нашими инструкциями и договорными гарантиями:

Актуальный список поддерживается в нашей Политике конфиденциальности. Бизнес-клиенты, которым требуется подписанное Соглашение об обработке данных (DPA), могут запросить его по адресу privacy@unbox.im.

Международные передачи

Unbox в основном работает из Сингапура, с инфраструктурой в AWS ap-southeast-1 и глобальными периферийными локациями, используемыми нашими хостинг-провайдерами. Если личные данные передаются за пределы ЕЭЗ, мы полагаемся на соответствующие гарантии, такие как Стандартные договорные оговорки и договоры обработки данных поставщиков. Мы планируем варианты хранения в регионе ЕС для клиентов, которым требуется резидентность данных в ЕС.

Ваши права в соответствии с GDPR

Если GDPR применим к вам, вы имеете право:

Как реализовать свои права сегодня: отправьте электронное письмо на privacy@unbox.im с вашего зарегистрированного адреса. Мы отвечаем в течение месяца. Самостоятельный экспорт и удаление учетной записи в настройках находятся в дорожной карте — см. ниже.

ИИ и ваша почта

Когда вы используете функции ИИ, соответствующее содержимое сообщений может отправляться поставщикам ИИ для обобщения, классификации или составления черновиков. Мы минимизируем отправляемые данные и не используем вашу почту для обучения публичных моделей. Корпоративные клиенты смогут ограничить облачную обработку ИИ в настройках аккаунта; пока этот переключатель не появится, свяжитесь с нами, чтобы отказаться от облачного вывода.

Безопасность и утечки

Мы поддерживаем технические и организационные меры, включая контроль доступа, шифрование, поддержку MFA/ключей доступа и процедуры реагирования на инциденты. Если утечка персональных данных представляет риск для ваших прав, мы уведомим затронутых пользователей и регуляторов в соответствии с законодательством.

Запланированные улучшения

Мы активно работаем над повышением готовности к GDPR, включая:

Контакты

Запросы по защите данных: privacy@unbox.im
Общая поддержка: hello@unbox.im

Unbox — Заявление о GDPR | Unbox.im