Les clients remarqueront-ils la migration ?

Les adresses restent les mêmes si le domaine ne change pas. Ils peuvent voir un court délai autour du TTL DNS. Prévenez davantage les collègues internes que les clients externes.

Puis-je migrer un seul domaine parmi plusieurs ?

Oui. Déplacez les domaines un par un sur Unbox ; gardez les autres sur l'ancien hôte jusqu'à ce que vous soyez prêt.

Migrer l'email de domaine sans perdre l'historique

Une migration sécurisée est une checklist, pas un bouton unique. Vous vérifiez le nouvel hébergeur, déplacez ou conservez l'historique, puis basculez MX quand vous êtes prêt. Unbox héberge les nouveaux emails une fois que le DNS pointe vers nous ; une importation complète en libre-service de l'historique depuis chaque ancien fournisseur n'est pas encore un produit client fini.

Ce qu'il faut décider en premier

Gardez l'ancien fournisseur accessible (export ou IMAP) jusqu'à confirmation de la nouvelle boîte de réception.
Listez chaque boîte aux lettres et adresse partagée que vous devez recréer.
Choisissez une fenêtre de bascule où un court délai est acceptable.

Séquence recommandée

1) Créez le compte Unbox et ajoutez le domaine. 2) Créez les boîtes aux lettres et files d'attente partagées pour correspondre à la production. 3) Publiez SPF/DKIM (et enregistrements associés) pour Unbox pendant que MX pointe toujours vers l'ancien hôte si vous avez besoin d'une fenêtre de double préparation. 4) Abaissez les TTL à l'avance. 5) Basculez MX vers Unbox quand vous êtes prêt. 6) Gardez l'archive ancienne disponible jusqu'à ce que vous n'en ayez plus besoin.

Historique et Unbox aujourd'hui

Les outils opérateurs pour l'import IMAP existent en interne pour des migrations spécifiques ; ils ne sont pas encore un importateur soigné dans l'application pour chaque client. Prévoyez de conserver l'accès à l'hôte précédent ou un export (MBOX/PST) si vous devez rechercher des années de courrier dès le premier jour.

Ne retardez pas indéfiniment la bascule MX en « attendant l'import ». Les nouveaux emails doivent atterrir dans le système que vous comptez utiliser.

Après la bascule

Surveillez les vérifications DNS d'Unbox, envoyez quelques messages de test dans les deux sens, et mettez à jour tout appareil ou application qui utilise encore les anciens serveurs IMAP/SMTP.

Questions fréquentes

Les clients remarqueront-ils la migration ?: Les adresses restent les mêmes si le domaine ne change pas. Ils peuvent voir un court délai autour du TTL DNS. Prévenez davantage les collègues internes que les clients externes.
Puis-je migrer un seul domaine parmi plusieurs ?: Oui. Déplacez les domaines un par un sur Unbox ; gardez les autres sur l'ancien hôte jusqu'à ce que vous soyez prêt.

Commencez le nouveau côté de la migration

Ajoutez votre premier domaine gratuitement, recréez les boîtes aux lettres, puis basculez MX quand les vérifications passent.

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