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プライバシーポリシー

発効日：2026年6月1日 · 最終更新日：2026年6月30日

Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR)（「当社」）は、unbox.imでUnboxメールホスティングプラットフォームを運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社サービスを利用する際に、当社がどのように情報を収集、使用、保護するかを説明します。

収集する情報

アカウント情報。登録時、当社はお客様の氏名、メールアドレス、会社名、認証情報（接続アカウントのOAuthトークンを含む）を収集します。

ホスト型メール。Unboxでホストするドメインのアドレスに送受信されるメールについて、当社はメッセージの内容、メタデータ、添付ファイルをデータベースに暗号化して保存します。

外部メール。Gmail、Outlook、その他の接続アカウントについては、メッセージのメタデータと短いプレビューを最大7日間キャッシュします。メッセージ本文全体はオンデマンドで取得され、永続的に保存されることはありません。

送信メタデータ。Webアプリ、HTTP API、またはSMTPを介して送信する場合、不正利用の防止とトラブルシューティングのために配信メタデータ（受信者、件名、タイムスタンプ、ステータス）を記録します。配信ログはデフォルトではメッセージ本文を保存しません。

使用データ。信頼性とセキュリティの向上のために、IPアドレス、ブラウザタイプ、訪問ページ、機能の使用状況などの標準的なログデータを収集します。

Google user data

When you sign in with Google, Google shares your name, email address, profile picture, and Google account ID with Unbox. We store those fields with your Unbox account.

We use that Google user data only to create your account, sign you in, and keep the Google account linked to it. We do not read your Gmail mailbox through this sign-in. We do not sell Google user data, use it for advertising, or use it to train AI models. We share it only with the service providers listed below, or when the law requires it. It stays until you delete your account or ask us to remove the Google link.

情報の使用方法

送信APIおよびSMTP（トランザクションメールのみ）

Unboxは、トランザクションメールのみを対象としたHTTP APIとオプションのSMTP送信を提供しています。マーケティングニュースレター、プロモーションの一括送信、コールドアウトリーチには対応していません。ブロードキャストやニュースレター製品は運営しておりません。

許可される例としては、パスワードリセット、注文確認、セキュリティ通知、特定のイベントによってトリガーされるチーム通知などがあります。

We apply recipient caps, send-rate limits, and plan quotas to outbound traffic. Enforcement is live on the web composer, HTTP API, and SMTP submission — see our Terms of Service and GDPR Statement for limits (50 recipients per message, 1,000 unique recipients per workspace per day, 10 send requests per minute per domain).

AI処理

AI機能をご利用いただく際、関連するメッセージ内容が処理のためにAIプロバイダーに送信される場合があります。可能な限り効率的なローカルモデルを使用し、複雑なタスクにはクラウドモデルを使用します。法人のお客様は、privacy@unbox.imまでご連絡いただくことで、クラウドAI処理の制限をリクエストできます。セルフサービスの切り替え機能も計画中です。

データ共有とサブプロセッサー

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。データは以下の場合にのみ共有されます：

これらのプロバイダーは契約上の保護措置の下でデータを処理します。詳細についてはGDPRステートメントをご覧ください。

データ保持

ホストされたメールは、お客様が削除するかアカウントを閉鎖するまで保持されます。外部アカウントキャッシュは7日後に期限切れとなります。送信配信ログは短期間（デフォルト14日間）保持された後、消去されます。アカウントデータはアカウント閉鎖から30日以内に削除されますが、法律で保持が義務付けられている場合は除きます。

お客様の権利

お客様の管轄区域によっては、個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、または削除の権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、privacy@unbox.imまでご連絡ください。

セキュリティ

転送中（TLS）および保存中（AES-256）のデータを暗号化しています。OAuthトークン、APIキー、機密性の高い認証情報は、業界標準のハッシュ化または暗号化により保護されています。定期的なセキュリティレビューを実施し、インシデント対応手順を維持しています。

クッキー

当サイトでは、ログイン状態の維持と言語の記憶のためにクッキーを使用します。広告用クッキーは使用しません。このサイトの分析はクッキーを使用しません。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問：privacy@unbox.im

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