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利用規約

発効日: 2026年6月1日 · 最終更新: 2026年6月30日

これらの利用規約（「本規約」）は、Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR)が運営するメールプラットフォームunbox.imにおけるUnboxへのアクセスおよび使用に適用されます。本規約において、「Unbox」、「当社」、「弊社」は、Unboxプラットフォームの運営者であるZeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR)を指します。アカウントを作成するか、本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

サービスの説明

Unboxは、ドメインインボックスのホスティングと管理、オプションの外部アカウント接続、チームコラボレーション機能、AI支援によるトリアージを提供します。アウトバウンド配信は、HTTP APIおよびオプションのSMTP送信を通じて提供され、トランザクションメールのみを対象とします（以下参照）。当社は、有料購読者に対して合理的な通知を行った上で、機能を変更する権利を留保します。

アウトバウンドメール — APIおよびSMTP（トランザクションのみ）

Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.

許可されるトランザクション送信には以下が含まれます

禁止される送信には以下が含まれます

レート制限と不正使用対策

受信者、インフラパートナー、およびお客様のドメインの評判を保護するため、アウトバウンドAPIおよびSMTPトラフィックには技術的およびポリシー上の制限が適用されます。これには以下が含まれます:

これらのルールは、当社の利用規約の一部です。自動的な適用はWebコンポーザー、HTTP API、SMTP送信で有効です。マーケティングメールや大量メールを送信したり、送信インフラを悪用するアカウントは、制限、停止、または削除される可能性があります。

配信品質のシグナルを監視しています。持続的なバウンス率が3%を超える、または苦情率が0.1%を超える場合、一時的な送信停止または手動レビューが発生する可能性があります。

プライバシーとデータ保護に関する詳細は、プライバシーポリシーおよびGDPRステートメントをご参照ください。

アカウントの責任

お客様は、アカウント認証情報のセキュリティを維持し、アカウント下でのすべての活動について責任を負うものとします。正確な登録情報を提供し、最新の状態に保つ必要があります。Unboxを利用するには18歳以上である必要があります。お客様は、ドメインを通じて送信されるメールが適用法および本規約に準拠していること、および送信する特定のメッセージに必要な同意を取得することを保証する責任を負います。

利用規定

お客様は、Unboxを以下の目的で使用しないことに同意するものとします:

利用規約に違反したり、配信品質を損なったり、当社プラットフォームまたは上流メールプロバイダーに悪用リスクをもたらすアカウントは、スロットリング、停止、または削除される場合があります。

ドメインとDNS

Unboxに接続するドメインの所有権はお客様に帰属します。お客様は、レジストラでDNSレコードを設定する責任を負います。当社はガイダンスと検証ツールを提供しますが、別途契約で明示的に合意された場合を除き、お客様のDNSを運用することはありません。APIまたはSMTPを介した送信には、ドメインダッシュボードに表示されるドメイン認証（SPF、DKIM、DMARC、および関連レコード）の完了が必要です。

課金とサブスクリプション

有料プランは、更新日前にキャンセルされない限り自動更新されます。料金は、法律で義務付けられている場合または返金ポリシーに記載されている場合を除き、返金不可です。既存の加入者には30日前の通知をもって価格を変更する場合があります。

無料プラン

新規アカウントは無料プラン（$0）で開始され、フル機能のホスト型メールAIを利用できます。時間制限はなく、クレジットカードも不要です。より多くのドメイン、送信量、ストレージが必要になった場合は、いつでも有料プランにアップグレードできます。

知的財産

Unboxはプラットフォーム、ソフトウェア、ブランディングに関するすべての権利を保持します。お客様はメールコンテンツとデータに関するすべての権利を保持します。お客様は、サービスの提供のみを目的としてデータを処理するための限定ライセンスを当社に付与します。

保証の否認

Unboxは「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証もありません。中断のないサービスやエラーのないサービスを保証しません。メールの配信は、受信サーバーのポリシーなど、当社の管理外の要因に依存します。

責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Unboxは間接的、偶発的、特別、または結果的な損害について責任を負いません。いかなる請求に対する当社の総責任額は、請求の12か月前までにお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。

解約

お客様はいつでも設定からアカウントを解約できます。当社は、本規約の重大な違反（アウトバウンドAPIまたはSMTPの誤用を含む）があった場合、アカウントを停止することがあります。解約後、お客様は利用可能な場合、30日以内にホスト型メールデータをエクスポートできます。

準拠法

本規約は、香港特別行政区（「香港」）の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。お客様とUnboxとの契約関係においては、香港法が主要な準拠法であり、本規約の解釈および執行に適用されます。ただし、お客様の管轄区域の強行法規が別途要求する場合はこの限りではありません。

お客様が欧州経済領域、英国、スイス、またはZeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR)がサービスを提供するその他の地域にお住まいの場合、契約で放棄できない範囲で、強制的なデータ保護または消費者保護規則も適用される場合があります。これには、EU一般データ保護規則（GDPR）およびプライバシーポリシーとGDPR声明に記載されている類似の枠組みが含まれます。強制的な現地法が本規約と矛盾する権利または救済手段をお客様に与える場合、該当する法律で必要とされる最小限の範囲で、それらの強制的な規定が優先されます。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ：legal@unbox.im

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