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Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 1 giugno 2026 · Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026

I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo di Unbox, la piattaforma di posta presso unbox.im, gestita da Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR). In questi Termini, "Unbox," "noi," "ci" e "nostro" si riferiscono a Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) come operatore della piattaforma Unbox. Creando un account o utilizzando il servizio, accetti questi Termini.

Descrizione del servizio

Unbox fornisce hosting e gestione di caselle di posta di dominio, connessione opzionale a account esterni, funzionalità di collaborazione di gruppo e triage assistito dall'IA. La consegna in uscita è fornita tramite la nostra API HTTP e l'invio SMTP opzionale per solo posta transazionale (vedi sotto). Ci riserviamo il diritto di modificare le funzionalità con preavviso ragionevole agli abbonati paganti.

Posta in uscita — API e SMTP (solo transazionale)

Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.

Gli invii transazionali consentiti includono

Gli invii vietati includono

Limiti di frequenza e controlli sugli abusi

Per proteggere i destinatari, i nostri partner infrastrutturali e la reputazione del tuo dominio, il traffico API e SMTP in uscita è soggetto a limiti tecnici e normativi, inclusi:

Queste regole fanno parte della nostra Politica di utilizzo accettabile. L'applicazione automatica è attiva sul compositore web, sull'API HTTP e sull'invio SMTP. Gli account che inviano email di marketing o di massa, o che abusano dell'infrastruttura di invio, potrebbero essere limitati, sospesi o terminati.

Monitoriamo i segnali di consegna. Tassi di rimbalzo superiori al 3% o tassi di reclamo superiori allo 0,1% possono attivare una pausa temporanea degli invii o una revisione manuale.

Il contesto completo sulla privacy e protezione dei dati è nella nostra Informativa sulla privacy e nella Dichiarazione GDPR.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere la sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività sotto il tuo account. Devi fornire informazioni di registrazione accurate e mantenerle aggiornate. Devi avere almeno 18 anni per utilizzare Unbox. Sei responsabile di garantire che la posta inviata attraverso i tuoi domini sia conforme alla legge applicabile e ai presenti Termini, incluso l'ottenimento di qualsiasi consenso richiesto per i messaggi specifici che invii.

Utilizzo accettabile

Accetti di non utilizzare Unbox per:

Possiamo limitare, sospendere o terminare account che violano l'uso accettabile, danneggiano la consegna o presentano un rischio di abuso per la nostra piattaforma o i provider di posta upstream.

Dominio e DNS

Mantieni la proprietà dei domini che colleghi a Unbox. Sei responsabile della configurazione dei record DNS presso il tuo registrar. Forniamo strumenti di guida e verifica, ma non gestiamo il tuo DNS se non esplicitamente concordato in un contratto separato. L'invio in uscita tramite API o SMTP richiede l'autenticazione del dominio completata (SPF, DKIM, DMARC e record correlati) come mostrato nella dashboard Domini.

Fatturazione e abbonamenti

I piani a pagamento si rinnovano automaticamente se non vengono annullati prima della data di rinnovo. Le tariffe non sono rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla legge o indicato nella nostra politica di rimborso. Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni agli abbonati esistenti.

Piano gratuito

I nuovi account iniziano con il piano gratuito ($0) con AI completa per la posta ospitata — nessun limite di tempo e nessuna carta di credito richiesta. Passa a un piano a pagamento in qualsiasi momento quando hai bisogno di più domini, volume di invio o spazio di archiviazione.

Proprietà intellettuale

Unbox conserva tutti i diritti sulla piattaforma, il software e il marchio. Tu conservi tutti i diritti sui tuoi contenuti e dati di posta. Ci concedi una licenza limitata per elaborare i tuoi dati esclusivamente per fornire il servizio.

Esclusione di garanzie

Unbox è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. La consegna delle email dipende da fattori al di fuori del nostro controllo, incluse le politiche del server ricevente.

Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Unbox non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo non supererà l'importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti il reclamo.

Risoluzione

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni. Possiamo risolvere gli account per violazione sostanziale di questi Termini, incluso l'uso improprio dell'API o SMTP in uscita. Alla risoluzione, puoi esportare i dati di posta ospitati entro 30 giorni, ove disponibile.

Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong ("Hong Kong"), senza riguardo alle sue norme sui conflitti di legge. Per il tuo rapporto contrattuale con Unbox, la legge di Hong Kong è la legge applicabile principale e si applica all'interpretazione e all'esecuzione di questi Termini, salvo che la legge imperativa nella tua giurisdizione richieda diversamente.

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito, in Svizzera o in un altro territorio in cui Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) fornisce il servizio, potrebbero applicarsi anche norme imperative sulla protezione dei dati o sulla tutela dei consumatori, nella misura in cui non possono essere derogate per contratto. Ciò include il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e quadri simili descritti nella nostra Informativa sulla Privacy e nella Dichiarazione GDPR. Laddove la legge locale imperativa ti conferisca diritti o rimedi in conflitto con questi Termini, tali disposizioni imperative prevalgono nella misura minima richiesta dalla legge applicabile.

Contatti

Domande su questi Termini: legal@unbox.im

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