Termeni și condiții

Data intrării în vigoare: 1 iunie 2026 · Ultima actualizare: 30 iunie 2026

Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea de către dumneavoastră a Unbox, platforma de e-mail la unbox.im, operată de Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR). În acești Termeni, „Unbox”, „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) ca operator al platformei Unbox. Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciului, sunteți de acord cu acești Termeni.

Descrierea serviciului

Unbox oferă găzduire și gestionare a căsuțelor poștale pentru domenii, conectare opțională la conturi externe, funcții de colaborare în echipă și triaj asistat de AI. Livrarea mesajelor externe se face prin API-ul nostru HTTP și prin trimitere SMTP opțională pentru e-mailuri tranzacționale exclusiv (vezi mai jos). Ne rezervăm dreptul de a modifica funcțiile cu o notificare rezonabilă către abonații plătitori.

E-mailuri externe — API și SMTP (doar tranzacționale)

Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.

Trimiterile tranzacționale permise includ

• Verificare cont, resetare parolă și alerte de securitate
• Confirmări de comandă, chitanțe, actualizări de livrare și notificări de plată
• Notificări declanșate de un anumit utilizator sau eveniment de sistem
• Mesaje de echipă și spațiu de lucru (invitații, atribuiri, alerte interne)

Trimiterile interzise includ

• Newslettere, campanii promoționale sau marketing de difuzare
• Contactare la rece sau e-mailuri către liste cumpărate, răzuite sau fără consimțământ
• Spam afiliat, phishing sau conținut înșelător
• Orice încercare de a ocoli plafoanele de destinatari, limitele de rată sau cotele planului

Limite de rată și controale anti-abuz

Pentru a proteja destinatarii, partenerii noștri de infrastructură și reputația domeniului tău, traficul API și SMTP extern este supus unor limite tehnice și de politică, inclusiv:

• Destinatari per mesaj: Până la 50 în total (To + Cc + Bcc combinate)
• Destinatari unici pe zi: Până la 1.000 per spațiu de lucru
• Rata de solicitări de trimitere: Până la 10 submisii API sau SMTP pe minut per domeniu
• Cota de ieșire a planului: Limitele lunare de trimitere ale abonamentului tău rămân valabile

Aceste reguli fac parte din Politica noastră de utilizare acceptabilă. Aplicarea automată este activă pe compozitorul web, HTTP API și SMTP submission. Conturile care trimit e-mailuri de marketing sau în masă, sau care abuzează în alt mod de infrastructura de trimitere, pot fi limitate, suspendate sau terminate.

Monitorizăm semnalele de livrabilitate. Rate de respingere susținute peste 3% sau rate de reclamații peste 0,1% pot declanșa o pauză temporară de trimitere sau o revizuire manuală.

Contextul complet privind confidențialitatea și protecția datelor se află în Politica de confidențialitate și în Declarația GDPR.

Responsabilitățile contului

Ești responsabil pentru menținerea securității credentialelor contului tău și pentru toată activitatea din contul tău. Trebuie să furnizezi informații corecte de înregistrare și să le menții actualizate. Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a utiliza Unbox. Ești responsabil pentru a te asigura că e-mailurile trimise prin domeniile tale respectă legislația aplicabilă și acești Termeni, inclusiv obținerea oricărui consimțământ necesar pentru mesajele specifice pe care le trimiți.

Utilizare acceptabilă

Ești de acord să nu utilizezi Unbox pentru a:

• Trimiteți spam, phishing, e-mailuri în vrac nesolicitate sau buletine informative de marketing prin API-ul sau SMTP-ul nostru
• Utilizați API-ul sau SMTP-ul pentru campanii promoționale, abordări la rece sau liste de e-mail achiziționate
• Distribuiți malware sau implicați-vă în activități frauduloase
• Încălcați legile aplicabile sau drepturile terților
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre sau la conturile altor utilizatori
• Revindeți sau sublicențiați serviciul fără permisiune scrisă
• Ocoliți limitele de rată, plafoanele de destinatari, verificarea DNS sau blocările de trimitere

Putem limita, suspenda sau închide conturile care încalcă utilizarea acceptabilă, afectează capacitatea de livrare sau prezintă risc de abuz pentru platforma noastră sau pentru furnizorii de e-mail din amonte.

Domeniu și DNS

Păstrați dreptul de proprietate asupra domeniilor pe care le conectați la Unbox. Sunteți responsabil pentru configurarea înregistrărilor DNS la registratorul dvs. Oferim ghidare și instrumente de verificare, dar nu operăm DNS-ul dvs. decât dacă se convine explicit într-un contract separat. Trimiterea prin API sau SMTP necesită autentificarea completă a domeniului (SPF, DKIM, DMARC și înregistrări asociate), așa cum se arată în tabloul de bord al domeniilor.

Facturare și abonamente

Planurile plătite se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de data reînnoirii. Taxele nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau stipulate în politica noastră de rambursare. Putem modifica prețurile cu o notificare de 30 de zile către abonații existenți.

Plan gratuit

Conturile noi încep cu planul gratuit (0 $) cu AI complet pentru e-mail găzduit – fără limită de timp și fără card de credit. Faceți upgrade la un plan plătit oricând când aveți nevoie de mai multe domenii, volum de trimitere sau stocare.

Proprietate intelectuală

Unbox își păstrează toate drepturile asupra platformei, software-ului și branding-ului. Dvs. păstrați toate drepturile asupra conținutului și datelor de e-mail. Ne acordați o licență limitată pentru a procesa datele dvs. exclusiv în scopul furnizării serviciului.

Declinarea garanțiilor

Unbox este furnizat „ca atare”, fără garanții de niciun fel. Nu garantăm un serviciu neîntrerupt sau fără erori. Livrarea e-mailurilor depinde de factori care scapă de sub controlul nostru, inclusiv de politicile serverelor destinatarului.

Limitarea răspunderii

În cea mai mare măsură permisă de lege, Unbox nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecutive. Răspunderea noastră totală pentru orice reclamație nu va depăși suma pe care ne-ați plătit-o în cele douăsprezece luni anterioare reclamației.

Reziliere

Vă puteți anula contul în orice moment din Setări. Putem rezilia conturile pentru încălcarea gravă a acestor Termeni, inclusiv utilizarea abuzivă a API-ului sau SMTP-ului de ieșire. La reziliere, puteți exporta datele de e-mail găzduite în termen de 30 de zile, acolo unde este posibil.

Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile Regiunii Administrative Speciale Hong Kong („Hong Kong”), fără a ține cont de normele sale privind conflictul de legi. Pentru relația contractuală cu Unbox, legea din Hong Kong este legea principală aplicabilă și se aplică interpretării și executării acestor Termeni, cu excepția cazului în care legea obligatorie din jurisdicția dvs. prevede altfel.

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European, Regatul Unit, Elveția sau un alt teritoriu în care Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) furnizează serviciul, se pot aplica și norme obligatorii de protecție a datelor sau de protecție a consumatorilor, în măsura în care nu pot fi renunțate prin contract. Aceasta include Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cadre similare descrise în Politica de confidențialitate și Declarația GDPR. În cazul în care legea locală obligatorie vă oferă drepturi sau căi de atac care intră în conflict cu acești Termeni, acele prevederi obligatorii prevalează în măsura minimă cerută de legea aplicabilă.

Contact

Întrebări despre acești Termeni: legal@unbox.im