Unbox.imUnbox.im
Đăng nhậpBắt đầu miễn phí

Điều khoản dịch vụ

Ngày hiệu lực: 1 tháng 6, 2026 · Cập nhật lần cuối: 30 tháng 6, 2026

Các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng Unbox, nền tảng thư tại unbox.im, do Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) vận hành. Trong các Điều khoản này, "Unbox," "chúng tôi," "chúng tôi," và "của chúng tôi" đề cập đến Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) với tư cách là người vận hành nền tảng Unbox. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

Mô tả dịch vụ

Unbox cung cấp dịch vụ lưu trữ và quản lý hộp thư tên miền, kết nối tài khoản ngoài tùy chọn, tính năng cộng tác nhóm và phân loại hỗ trợ AI. Việc gửi thư đi được cung cấp thông qua HTTP API và tùy chọn gửi SMTP chỉ dành cho thư giao dịch (xem bên dưới). Chúng tôi có quyền sửa đổi các tính năng với thông báo hợp lý cho người đăng ký trả phí.

Thư đi — API và SMTP (chỉ dành cho thư giao dịch)

Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.

Các loại gửi thư giao dịch được phép bao gồm

Các loại gửi thư bị cấm bao gồm

Giới hạn tốc độ và kiểm soát lạm dụng

Để bảo vệ người nhận, các đối tác hạ tầng của chúng tôi và uy tín tên miền của bạn, lưu lượng API và SMTP gửi đi phải tuân theo các giới hạn kỹ thuật và chính sách, bao gồm:

Các quy tắc này là một phần trong Chính sách Sử dụng Chấp nhận được của chúng tôi. Việc thực thi tự động được áp dụng trên web composer, HTTP API và SMTP submission. Các tài khoản gửi thư tiếp thị hoặc thư hàng loạt, hoặc lạm dụng cơ sở hạ tầng gửi thư, có thể bị giới hạn, tạm ngưng hoặc chấm dứt.

Chúng tôi theo dõi các tín hiệu về khả năng gửi thành công. Tỷ lệ bounce duy trì trên 3% hoặc tỷ lệ khiếu nại trên 0,1% có thể kích hoạt tạm dừng gửi hoặc xem xét thủ công.

Bối cảnh đầy đủ về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu có trong Chính sách quyền riêng tư và Tuyên bố GDPR của chúng tôi.

Trách nhiệm tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trong tài khoản của bạn. Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật. Bạn phải đủ 18 tuổi để sử dụng Unbox. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng thư được gửi qua tên miền của bạn tuân thủ luật pháp hiện hành và các Điều khoản này, bao gồm việc có được sự đồng ý cần thiết cho các tin nhắn cụ thể bạn gửi.

Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không sử dụng Unbox để:

Chúng tôi có thể giới hạn, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm sử dụng chấp nhận được, gây hại đến khả năng gửi hoặc gây rủi ro lạm dụng cho nền tảng của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp thư thượng nguồn.

Tên miền và DNS

Bạn giữ quyền sở hữu các tên miền bạn kết nối với Unbox. Bạn chịu trách nhiệm cấu hình bản ghi DNS tại nhà đăng ký của mình. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn và công cụ xác minh nhưng không vận hành DNS của bạn trừ khi có thỏa thuận riêng. Gửi thư đi qua API hoặc SMTP yêu cầu hoàn tất xác thực tên miền (SPF, DKIM, DMARC và các bản ghi liên quan) như hiển thị trong bảng điều khiển Tên miền của bạn.

Thanh toán và gói đăng ký

Các gói trả phí tự động gia hạn trừ khi bị hủy trước ngày gia hạn. Phí không được hoàn lại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc được nêu trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi. Chúng tôi có thể thay đổi giá với thông báo 30 ngày cho các thuê bao hiện tại.

Gói miễn phí

Tài khoản mới bắt đầu với Gói miễn phí ($0) với AI thư lưu trữ đầy đủ — không giới hạn thời gian và không yêu cầu thẻ tín dụng. Nâng cấp lên gói trả phí bất kỳ lúc nào khi bạn cần thêm tên miền, khối lượng gửi hoặc dung lượng lưu trữ.

Sở hữu trí tuệ

Unbox giữ toàn bộ quyền đối với nền tảng, phần mềm và thương hiệu. Bạn giữ toàn bộ quyền đối với nội dung thư và dữ liệu của mình. Bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép hạn chế để xử lý dữ liệu của bạn chỉ nhằm cung cấp dịch vụ.

Tuyên bố từ chối bảo hành

Unbox được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo hành nào. Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Việc gửi email phụ thuộc vào các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi bao gồm chính sách máy chủ người nhận.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Unbox sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong mười hai tháng trước khi khiếu nại.

Chấm dứt

Bạn có thể hủy tài khoản của mình bất kỳ lúc nào từ Cài đặt. Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản do vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, bao gồm lạm dụng API gửi đi hoặc SMTP. Khi chấm dứt, bạn có thể xuất dữ liệu thư lưu trữ trong vòng 30 ngày nếu có.

Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật của Đặc khu Hành chính Hồng Kông ("Hồng Kông"), không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật. Đối với mối quan hệ hợp đồng của bạn với Unbox, luật Hồng Kông là luật điều chỉnh chính và áp dụng cho việc giải thích và thực thi các Điều khoản này, trừ khi luật bắt buộc tại khu vực tài phán của bạn yêu cầu khác.

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ hoặc lãnh thổ khác nơi Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) cung cấp dịch vụ, các quy tắc bảo vệ dữ liệu hoặc bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc cũng có thể áp dụng trong phạm vi không thể từ bỏ bằng hợp đồng. Điều đó bao gồm Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR) và các khuôn khổ tương tự được mô tả trong Chính sách Bảo mật và Tuyên bố GDPR của chúng tôi. Trường hợp luật địa phương bắt buộc cấp cho bạn quyền hoặc biện pháp khắc phục xung đột với các Điều khoản này, các quy định bắt buộc đó sẽ được ưu tiên ở mức tối thiểu theo yêu cầu của luật áp dụng.

Liên hệ

Câu hỏi về các Điều khoản này: legal@unbox.im

Unbox — Điều khoản dịch vụ | Unbox.im