Vilkår for brug

Gældende dato: 1. juni 2026 · Sidst opdateret: 30. juni 2026

Disse Vilkår for brug ("Vilkår") regulerer din adgang til og brug af Unbox, det e-mailplatform på unbox.im, opereret af Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR). I disse Vilkår, "Unbox," "vi," "os" og "vores" henviser til Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) som operatør for Unbox-platformen. Ved at oprette en konto eller bruge tjenesten accepterer du disse Vilkår.

Tjenestebeskrivelse

Unbox tilbyder domæne inbox-hosting og -styring, valgfri ekstern kontoforbindelse, teamarbejde funktioner og AI-støttet triage. Udgående levering tilbydes via vores HTTP API og valgfri SMTP-afsender til transaktionel post kun (se nedenfor). Vi forbeholder os retten til at ændre funktioner med rimelig varsel til betalende abonnenter.

Udgående e-mail – API og SMTP (transaktionel kun)

Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.

Tilladte transaktionelle sendeindstillinger inkluderer

• Kontovalidering, adgangskodegenbrug og sikkerhedsvarsel
• Ordrebekræftelser, kvitteringer, leveringsoptdateringer og betalingsnoter
• Varer, der udløses af et bestemt bruger- eller systemhændelse
• Team og workspace beskeder (inviteringer, opgaver, interne varsel)

Forbudte sendeindstillinger inkluderer

• Nyhedsbrev, markedsføring, eller broadcast-markedsføring
• Kold outreach eller mail til købte, skabte eller ikke-konsentrerende lister
• Affiliat-spam, phishing eller bedrageriindhold
• Enhver forsøg på at omgå modtagergrænser, hastighedsgrænser eller abonnementskvoter

Rate-limits og misbrugskontrol

For at beskytte modtagerne, vores infrastrukturpartnere og din domæneeksponering, er udgående API og SMTP-trafik underkastet tekniske og politiske grænser, herunder:

• Modtægtere per besked: Op til 50 i alt (Til + Cc + Bcc samlet)
• Unikke modtægtere per dag: Op til 1.000 per workspace
• Sendeforespørgselshastighed: Op til 10 API eller SMTP-udsendelser per minut per domæne
• Abonnements udgående kvote: Månedlige sendegrænser på din abonnement stadig gælder

Disse regler er en del af vores Acceptable Use Policy. Automatisk gennemførelse er i gang på webkomponering, HTTP API og SMTP-udsendelse. Konti, der sender markedsføring eller masseemail, eller på anden måde misbruger sendingsinfrastrukturen, kan blive forsinket, suspenderet eller afsluttet.

Vi overvåger leveringsmålsnåelse. Sustinerede bounce-rater over 3% eller klagen-rater over 0,1% kan udløse en midlertidig sendepause eller manuel gennemgang.

Full privacy og data-skyddskontekst findes i vores Privacy Policy og GDPR-erklæring.

Ansvar for konto

Du er ansvarlig for at sikre sikkerheden på din kontoautentificering og for alle aktiviteter under din konto. Du skal tilbyde præcis registreringsinformation og holde den opdateret. Du skal være mindst 18 år gammel for at bruge Unbox. Du er ansvarlig for at sikre, at e-mail, der sendes gennem dine domæner, overholder gældende lovgivning og disse Vilkår, herunder at opnå eventuel tilladelse for de specifikke beskeder, du sender.

Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge Unbox til:

• Send spam, phishing, ubønfaldt masseemail, eller markedsføringsnyhedsbrev gennem vores API eller SMTP
• Brug API eller SMTP til markedsføringskampagner, kold outreach, eller købte mailinglisteder
• Fordi malware eller deltage i bedrageri
• Overtræd gældende love eller tredjepartsretter
• Forsøg at opnå ubegrundet adgang til vores systemer eller andre brugers konti
• Omsæl eller underlicensér tjenesten uden skriftlig tilladelse
• Omge rategrænser, modtagergrænser, DNS-verification eller sendblokeringer

Vi kan reducere, suspendere eller afslutte konti, der overtræder acceptable use, skader levering, eller skaber risiko for misbrug på vores platform eller upstream mail leverandører.

Domæne og DNS

Du beholder ejerskab over dominer, du tilslutter til Unbox. Du er ansvarlig for at konfigurere DNS-records på din registrant. Vi tilbyder vejledning og verifikationstøj, men vi opererer ikke din DNS, medmindre det er eksplicit aftalt i en separat kontrakt. Udgående sendning gennem API eller SMTP kræver fuldført domæneautentificering (SPF, DKIM, DMARC og relaterede records) som vist i din Domains dashboard.

Fakturering og abonnement

Betalt abonnement opnytter sig automatisk, medmindre det annulleres inden for opnytningstiden. Gebyrerne er ikke tilbagevarende, medmindre det er påkrævet af loven eller angivet i vores refund policy. Vi kan ændre priser med 30 dages varsel til eksisterende abonnenter.

Gratis plan

Nye konti starter på Free-planen ($0) med fuld hosted-mail AI — ingen tidsgrænse og ingen kreditkort kræves. Opgrader til et betalt abonnement til enhver tid, når du har brug for flere domæner, sende volumen eller opbevaring.

Intellektuel ejendom

Unbox beholder alle rettigheder til platformen, softwaren og branding. Du beholder alle rettigheder til din mailindhold og data. Du giver os en begrænset licens til at behandle dine data kun til at yde tjenesten.

Underskrift af garanti

Unbox er tilgængelig "som den er" uden nogen garanti. Vi garanterer ikke en afbrydesfri eller fejlfri tjeneste. E-maillevering afhænger af faktorer uden vores kontrol, herunder modtager servers politikker.

Begrænsning af ansvar

I den maksimale grad, som loven tillader, skal Unbox ikke være ansvarlig for indirekte, tilfældige, specielle eller konsekvente skader. Vores samlede ansvar for enhver ansøgning skal ikke overstige beløbet, du betalte os i de tolv måneder før ansøgningen.

Afslutning

Du kan kanselle din konto til enhver tid fra Indstillinger. Vi kan afslutte konti for alvorlig overtrædelse af disse vilkår, herunder misbrug af udgående API eller SMTP. Ved afslutning kan du eksportere hostet mail data inden for 30 dage, hvor det er tilgængeligt.

Regulerende lovgivning

Disse vilkår er reguleret og fortolket i overensstemmelse med lovene i Hong Kong Special Administrative Region ("Hong Kong"), uden hensyn til dens konfliktlovsregler. For din kontraktuelle forbindelse til Unbox er Hong Kong lovgivning den primære regulerende lovgivning og gælder for fortolkningen og gennemførelsen af disse vilkår, medmindre det er påkrævet af obligatorisk lovgivning i din jurisdiktion.

Hvis du er i European Economic Area, United Kingdom, Switzerland eller en anden territorium, hvor Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) tilbyder tjenesten, kan obligatoriske data- eller forbrugerbeskyttelsesregler også gælde i den grad, hvor de ikke kan opgive via kontrakt. Det inkluderer EU General Data Protection Regulation (GDPR) og lignende rammer, som beskrevet i vores Privacy Policy og GDPR Statement. Hvis obligatorisk lokal lovgivning giver dig rettigheder eller redskaber, der konflikt med disse vilkår, gælder de obligatoriske bestemmelser i den grad, der er påkrævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår: legal@unbox.im