Villkor
Gäller från: 1 juni 2026 · Senast uppdaterat: 30 juni 2026
Dessa Villkor ("Villkor") reglerar din tillgång till och användning av Unbox, e-postplattformen på unbox.im, som drivs av Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR). I dessa Villkor, "Unbox," "vi," "vi" och "våra" syftar till Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) som operatör för Unbox-plattformen. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa Villkor.
Tjänstbeskrivning
Unbox erbjuder domän inbox-hållning och hantering, valfritt externt kontoanslutning, teamarbetsfunktioner och AI-hjälpt triage. Utgående leverans görs via vår HTTP API och valfritt SMTP-inlämning endast för transactional mail (se nedan). Vi behåller rätt att ändra funktioner med rimlig varsel till betalda prenumeranter.
Utgående e-post — API och SMTP (endast transactional)
Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.
Tillåtna transactional skick inkluderar
- Kontobekräftelse, återställning av lösenord och säkerhetsaviseringar
- Beställningsbekräftelser, kvitton, skickuppdateringar och betalningsmeddelanden
- Aviseringar som utlöstas av ett specifikt användare eller systemhändelse
- Team- och arbetsutrymmesmeddelanden (bjudningar, tilldelningar, interna aviseringar)
Förbjudna skick inkluderar
- Nyhetsbrev, promotoriska kampanjer eller broadcast-marknadsföring
- Kall utgående eller mail till köpta, skrapade eller icke-samtyckta listor
- Affiliate-spam, phishing eller bedräglig innehåll
- Villkor att undvika mottagargränser, sändningsgränser eller plankvoter
Svarsgränser och missbrukskontroller
För att skydda mottagare, vår infrastruktur och din domänreputation är utgående API och SMTP-trafik under tekniska och policygränser, inklusive:
- Mottagare per meddelande: Upp till 50 totalt (To + Cc + Bcc sammanlagt)
- Unika mottagare per dag: Upp till 1 000 per arbetsutrymme
- Sändningsförfrågans hastighet: Upp till 10 API- eller SMTP-överföringar per minut per domän
- Plan utgående kvot: Månadsutgående kvoter på din prenumeration gäller fortfarande
Dessa regler är en del av vår Acceptable Use Policy. Automatisk tillämpning är aktiv på webbkompositören, HTTP API och SMTP-överföring. Konton som skickar marknadsföring eller bulk-mail, eller annat missbruk av sändningsinfrastruktur, kan bli begränsade, satt i paus eller avslutades.
Vi övervakar leveranssignalerna. Sustained bounce rates över 3% eller klagorater över 0,1% kan utlösa en temporär sändningspaus eller manuell granskning.
Fullständig integritet och dataskyddscontext finns i vår Integritetspolicy och GDPR-erklaring.
Kontosansvar
Du är ansvarig för att säkerställa säkerheten hos dina kontoinloggningsuppgifter och för alla aktivitet under ditt konto. Du måste ange korrekt registreringsinformation och hålla den uppdaterad. Du måste vara minst 18 år gammal för att använda Unbox. Du är ansvarig för att säkerställa att e-post som skickas via dina domäner följer tillämpliga lagar och dessa Villkor, inklusive att få eventuell tillstånd som krävs för de specifika meddelandena du skickar.
Acceptabel användning
Du godkänner inte att använda Unbox till:
- Skicka spam, phishing, olämplig bulk-e-post eller marknadsföringsnyhetsbrev genom vår API eller SMTP
- Använd API eller SMTP för promotoriska kampanjer, kalla utgående eller köpta mejlregister
- Fördela malware eller engagera i bedrägeri
- Bryta mot tillämpliga lagar eller tredjepartsrättigheter
- Försök få obehörig tillgång till våra system eller andra användares konton
- Resälja eller underlicensiera tjänsten utan skriftlig tillstånd
- Övergå rate limits, mottagarkapaciteter, DNS-verifiering eller skickblockeringar
Vi kan begränsa, sitta upp eller avsluta konton som bryter mot acceptabel användning, skadar leveransförmågan eller utgör risk för vårt plattform eller upstream mejlleverantörer.
Domän och DNS
Du behåller ägandet av domäner du kopplar till Unbox. Du är ansvarig för att konfigurera DNS-records på din registrerare. Vi ger vägledning och verifieringsverktyg men drar inte vårt DNS om det inte är uttryckligen avtalat i ett separat kontrakt. Utgående skick genom API eller SMTP kräver slutförda domänverifiering (SPF, DKIM, DMARC och relaterade records) som visas i din Domäner dashboard.
Fakturering och prenumerationer
Betala planer förnyas automatiskt om de inte avbryts innan förnyelse datum. Avgifter är inte återbetalningsbara utom som krävs av lag eller uttryckt i vår återbetalningspolicy. Vi kan ändra prissättning med 30 dagars varsel till befintliga prenumenter.
Gratis plan
Nya konton börjar på Gratisplan ($0) med full hostad-mail AI – inga tidsgränser och inget kreditkort krävs. Uppgradera till en betald plan när du behöver mer domäner, skickvolym eller lagring.
Intellektuell egendom
Unbox behåller alla rättigheter till plattformen, programvaran och brandning. Du behåller alla rättigheter till din mejlcontent och data. Du ger oss en begränsad licens att bearbeta din data endast för att erbjuda tjänsten.
Undantag för garantier
Unbox är tillgänglig "som den är" utan garantier av något slag. Vi garanterar inte kontinuerlig eller fel-fri tjänst. Mejldistribution beror på faktorer utanför vår kontroll inklusive mottagarens serverpolitik.
Begränsning av ansvar
Inom det maximala måttet som tillåts av lag, kommer Unbox inte att vara ansvarig för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskademy. Vårt totala ansvar för någon anspråk kommer inte att överstiga beloppet du betalat oss i de tjugofyra månaderna före anspråket.
Avslutning
Du kan avsluta ditt konto när som helst från Inställningar. Vi kan avsluta konton för allvarlig brytning av dessa Villkor, inklusive missbruk av utgående API eller SMTP. Vid avslutning kan du exportera hostad mejldata inom 30 dagar där det är tillgängligt.
Gällande lag
Dessa Villkor regleras och tolkas enligt lagarna i Hong Kong Special Administrative Region ("Hong Kong"), utan hänsyn till dess konfliktlagar. För din kontraktuella relation med Unbox, är Hong Kong lag den primära gällande lag och tillämpas på tolkning och utförande av dessa Villkor, utom där obligatorisk lag i din jurisdiktion kräver annat.
Om du är i Europeiska ekonomiska området, Storbritannien, Schweiz eller ett annat territorium där Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) tillhandahåller tjänsten, kan obligatoriska dataskydds- eller konsumenträttighetsregler också tillämpas i så måtto de inte kan undantas av avtal. Det inkluderar EU:s allmänna dataskyddsregler (GDPR) och liknande ramverk beskrivna i vår Integritetspolicy och GDPR-uttalande. Varje obligatorisk lokal lag som ger dig rättigheter eller åtgärder som konflikt med dessa Villkor, gäller till minst det mått som krävs av tillämpad lag.
Kontakt
Frågor om dessa Villkor: legal@unbox.im