Hizmet Şartları
Geçerli Tarih: 1 Haziran 2026 · Son Güncellenme Tarihi: 30 Haziran 2026
Bu Hizmet Şartları ("Hizmet Şartları") Unbox, unbox.im adresindeki e-posta platformuna erişim ve kullanımını düzenler, Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) tarafından işletilir. Bu Hizmet Şartları'nda "Unbox," "biz," "bizim" ve "bizim" ifadeleri Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) tarafından işletilen Unbox platformunu ifade eder. Hesap oluşturmak veya hizmeti kullanmak suretiyle bu Hizmet Şartları'na katılmaya söz verirsiniz.
Hizmet Açıklaması
Unbox, alan inbox hosting ve yönetimi, isteğe bağlı dış hesap bağlantısı, ekip iş birliği özellikleri ve AI destekli triaj sunar. Giden e-posta, HTTP API aracılığıyla sağlanır ve işlem e-postaları için isteğe bağlı SMTP gönderimi ile (aşağıya bakın). Ücretli aboneler için uygun bildirimle özelliklerin değiştirilmesi hakkımız saklıdır.
Giden E-posta — API ve SMTP (sadece işlem e-postaları)
Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.
İzin verilen işlem e-posta göndermeleri
- Hesap doğrulama, şifre sıfırlama ve güvenlik bildirimleri
- Sipariş onayları, fişler, teslimat güncellemeleri ve ödeme bildirimleri
- Belirli bir kullanıcı veya sistem olayı tarafından tetiklenen bildirimler
- Ekip ve çalışma alanı mesajları (davetler, atamalar, iç bildirimler)
Yasaklanan göndermeler
- Bültenler, tanıtım kampanyaları veya yayın pazarlama
- Soğuk outreach veya satın alınmış, taranmış veya izin verilmemiş listelere e-posta gönderme
- Ortak spam, phishing veya kandırıcı içerik
- Herhangi bir girişim, alıcı kapasitelerini, hız sınırlarını veya plan kotasını kaçarmak
Hız sınırlamaları ve kötü amaçlı kullanım denetimi
Alıcıları, altyapı ortaklarımızı ve alanınızın güvenliğini korumak için giden API ve SMTP trafiği teknik ve politika sınırlamalarına tabidir, bunlar arasında:
- Mesaj başına alıcılar: Toplam 50'ye kadar (To + Cc + Bcc birleştirildiğinde)
- Günlük benzersiz alıcılar: Her çalışma alanı için 1.000'ye kadar
- Gönderim isteği hızı: Her domain için dakikada 10 API veya SMTP gönderimiye kadar
- Plan dışarıya gönderim kotası: Aboneliklerinizdeki aylık gönderim sınırları hâlâ geçerli
Bu kurallar, Kullanım Kurallarımızın bir parçasıdır. Otomatik uygulama web düzenleyicisi, HTTP API ve SMTP gönderimleri üzerinde etkili. Pazarlama veya büyük veri gönderimi yaparak veya gönderim altyapısını abus eden hesaplar, sınırlı hale getirilebilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
Gönderim başarı sinyallerini izliyoruz. Sürekli geri dönüş oranları %3'ten yüksekse veya şikayet oranları %0.1'den yüksekse, geçici gönderim durdurma veya el ile inceleme tetiklenebilir.
Tam gizlilik ve veri koruma bağlamı için Privacy Policy ve GDPR Statement belgelerine bakın.
Hesap Sorumlulukları
Hesabınızın güvenliğini korumak ve hesabınız altındaki tüm aktiviteyi sorumlu olmanız gerekir. Doğru kaydolma bilgilerini sağlamanız ve bunları güncel tutmanız gerekir. Unbox kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Alanınız üzerinden gönderilen e-postaların yasalara ve bu Hizmet Şartlarına uygun olduğundan emin olmak sizin sorumluluklarınızdadır, ayrıca gönderdiğiniz özel mesajlar için gerekli izinleri elde etmeniz gerekir.
Kabul Edilebilir Kullanım
Unbox'tan aşağıdaki gibi kullanamazsınız:
- Spam, phishing, istenmeyen büyük e-posta veya pazarlama haberciliklerini API veya SMTP aracılığıyla göndermek
- Promosyon kampanyaları, soğuk outreach veya satın alınmış posta listeleri için API veya SMTP kullanmak
- Malware dağıtmak veya dolandırıcılık faaliyetlerine girmek
- Uygulanabilir yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek
- Sistemlerimize veya diğer kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişim elde etmeye çalışmak
- Yazılı izin olmadan hizmeti tekrar satmak veya alt lisanslamak
- Hız sınırlamalarını, alıcı kapasitelerini, DNS doğrulamasını veya gönderi engellerini aşmak
Kabul edilebilir kullanım kurallarını ihlal eden, teslimatı zarar veren veya platformumuz veya üst akıllı posta sağlayıcılarımız için kötü amaçlı risk oluşturan hesapları sınırlayabilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz.
Domain ve DNS
Unbox'a bağladığınız domain'lerin sahibi kalacaksınız. DNS kayıtlarını kayıt şirketi üzerinden yapılandırmanız sizin sorumluluğunuzdur. Rehberlik ve doğrulama araçları sunarız ancak özel bir sözleşmede açıkça belirtilmedikçe DNS'lerinizi yönetmeyiz. API veya SMTP aracılığıyla dış gönderim için domain doğrulamasının tamamlanmış olması gerekir (SPF, DKIM, DMARC ve ilgili kayıtlar) ve bu, Domains panelinizde gösterilir.
Fatura ve abonelikler
Ücretli planlar yenileme tarihi olmadan otomatik olarak yenilenir. Ücretler, yasal zorunluluklar veya iade politikamızda belirtilen durumlar dışında iade edilemez. Mevcut abonelerimize 30 gün önce bildirimle fiyat değişiklikleri yapılabilir.
Ücretsiz plan
Yeni hesaplar, ücretsiz plan ($0) ile başlar ve tam sunucu e-posta AI'sı ile çalışır — zaman sınırlaması ve kredi kartı gerekmez. Daha fazla domain, gönderi hacmi veya depolama ihtiyacınız olduğunda her zaman ücretli bir plana yükseltilebilir.
Bilgi mülkiyeti
Unbox, platform, yazılım ve marka haklarını tamamen korur. E-posta içeriklerinizi ve verilerinizi tamamen koruyacaksınız. Sadece hizmeti sunmak için verilerinizi işleme izni verirsiniz.
Garanti reddi
Unbox, herhangi bir garantiyle birlikte "gibi verilir". Sürekli veya hata içersiz hizmet garanti etmeyiz. E-posta teslimatı, alıcı sunucu politikaları gibi kontrolümüzden dışarıda kalan faktörlere bağlıdır.
Sorumluluk sınırlaması
Yasalara uygun ölçüde, Unbox, dolaysız, dolaylı, özel veya sonuçsal zararlara karşı sorumluluk taşımaz. Herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talebin önündeki on iki ayda ödediğiniz tutarın üzerini geçmez.
Sonlandırma
Hesabınızı her zaman Ayarlar bölümünden iptal edebilirsiniz. Ciddi ihlaller nedeniyle hesaplar sonlandırılabilir, bu Sözleşmelerin ihlalleri içerir, örneğin outbound API veya SMTP'nin yanlış kullanımı. Sonlandırıldığında, mevcut olan verileri 30 gün içinde dışa aktarabilirsiniz.
Kurallar
Bu Sözleşmeler Hong Kong Özel İdare Bölgesi ("Hong Kong") yasalarına göre düzenlenir ve yorumlanır, çatışma kuralları dikkate alınmaz. Unbox ile olan sözleşmeleriniz için Hong Kong yasaları temel kurallardır ve bu Sözleşmelerin yorumlanmasını ve uygulanmasını sağlar, ancak yerel yasanızın zorunlu yasaları bu Sözleşmelerle çatışsa o zorunlu yasalara uymak gerekir.
Eğer Enerji Ekonomi Alanı (EEA), Birleşik Krallık, İsviçre veya başka bir Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) hizmeti sunan bölgeye yerleşmişseniz, zorunlu veri koruma veya tüketici koruma kuralları bu Sözleşmelerle çatışmazsa uygulanabilir. Bu, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Rehberi (GDPR) ve benzeri çerçeveleri içerir, bunlar Veri Politikamız ve GDPR Bildirimi belgelerinde açıklanmıştır. Yerel zorunlu yasalarınız bu Sözleşmelerle çatışan haklarınız veya çözümleriniz varsa, bu zorunlu hükümler yasalara uygun şekilde en az ölçüde geçerlidir.
İletişim
Bu Sözleşmelerle ilgili sorular: legal@unbox.im