Sık sorulan sorular

Hayır. Unbox.im, kendi alan adınız için tam bağımsız bir e-posta barındırma hizmetidir. MX kaydını bize yönlendirin, sağladığımız DNS kayıtlarını ekleyin ve you@myproject.com olarak e-posta gönderip alabilirsiniz.

Gmail'iniz olduğu gibi çalışmaya devam eder ve Unbox.im ile ilgisi yoktur. Harici Gmail entegrasyonunu destekleme planlarımız olsa da, şu anda önceliğimiz değildir.

Barındırılan alan adı e-postaları, Postgres veritabanımızda bekleyen veri olarak şifrelenir. Harici hesap içerikleri yalnızca görüntüleme amacıyla kısa süreliğine önbelleğe alınır — Gmail içeriğini uzun süreli saklamayız.

Çoğu ekip, MX ve DKIM'i 15 dakika içinde doğrular. Yayılma, kayıt kuruluşunuza bağlı olarak 48 saate kadar sürebilir; kontrol panelimiz her şey yeşil olana kadar canlı olarak kontrol eder.

Evet, Zoho Mail gibi kendi e-posta sağlayıcılarınızdan IMAP içe aktarmayı destekliyoruz, ancak IMAP çok yavaş bir protokol olduğundan geçiş için destek ekibiyle iletişime geçin.

Sınıflandırma ve özetler mümkün olduğunda verimli yerel modellerle çalışır; karmaşık taslaklar OpenRouter üzerinden bulut modelleri kullanır. Ayarlardan çalışma alanınızdan neyin çıktığını siz kontrol edersiniz.

Evet, Business paketinde. Twake Mail'i (iOS/Android) jmap.unbox.im adresine, posta kutusu e-posta adresiniz ve uygulama şifrenizle bağlayın. Unbox web, önerilen günlük gelen kutusu olmaya devam eder.

Hayır. Okuma senkronizasyonu JMAP kullanır (isteğe bağlı, Business). IMAP yalnızca diğer sağlayıcılardan tek seferlik içe aktarma için kullanılır — taşıma için destek ekibiyle iletişime geçin.

Evet — Ücretsiz plan, 1 alan adı, 1 posta kutusu ve barındırılan postada tam yapay zeka ile sonsuza kadar $0'dır. Daha fazla gönderim hacmi, depolama veya ekip özelliklerine ihtiyaç duyduğunuzda ücretli bir plana yükseltin.

Kişisel bir posta kutusu (ör. peter@) kendi giriş bilgilerine ve özel gelen kutusuna sahiptir. Paylaşımlı bir kuyruk (ör. support@), kendi posta deposuna sahip bir ekip adresidir — ekip üyeleri Ekip bölümünden erişir ve Gelen Kutusu'ndaki konuları sahiplenir; bu bir yönlendirme takma adı değildir. Bir takma ad, bir posta kutusuna yönlendirme yapar (hello@ → peter@) ve posta kutusu kotanıza dahil edilmez. Her plan, alan adı başına en fazla 5 takma ad içerir.

Startup'lar, adres başına küçük ücretler olmadan güvenilir alan adı postasına ihtiyaç duyar. Giden hacim ve depolama, maliyet ve kötüye kullanım riskinin olduğu yerlerdir — bu nedenle bunlar ücretli katmanlarla ölçeklenirken, alan adı ve posta kutusu sayıları cömert kalır.

Bulut tokenları, konuşma taslakları ve ajan iş akışları için OpenRouter kullanımını ölçer. Yerel özetler ve triyaj sayılmaz. Ücretsiz plan ayda 100k içerir; ücretli katmanlar 1M–25M arası içerir ve aşım $2/100k (İşletme: $1.50/100k).

Giden postalar, bir sonraki aylık sıfırlamaya kadar sıraya alınır veya yükseltme yaparsınız. Gelen postalar gelmeye devam eder. Limite ulaşmadan önce yöneticileri bilgilendiririz.

HTTP API'yi kullanın (POST api.unbox.im/v1/email) — alan anahtarları Domains → API bölümündedir. İsteğe bağlı SMTP, eski araçlar içindir. Her iki yol da yalnızca işlemsel postalar içindir (makbuzlar, uyarılar, parola sıfırlamaları) — haber bültenleri veya pazarlama toplu postaları için değil. Free ve Starter, gönderme için yalnızca web gelen kutusudur. Hız limitleri için unbox.im/docs ve Şartlarımıza bakın.

AI triyaj, paylaşımlı kuyruklar ve ekip notları için Unbox web'i tercih edin. Business paketinde isteğe bağlı JMAP, telefon senkronizasyonu için Twake Mail gibi istemcilerle çalışır — Apple Mail/Outlook IMAP değil.

Team ve Business, yalnızca işlemsel gönderim için HTTP API + SMTP içerir. Mesaj başına alıcı sınırı (50 alıcı), günlük benzersiz alıcı sınırı (çalışma alanı başına 1.000) ve istek hız sınırı (alan başına 10/dk), planınızın aylık giden kotasına ek olarak uygulanır. Pazarlama ve toplu tanıtım postalarına izin verilmez.

Evet — Ayarlar'dan istediğiniz zaman yükseltme yapabilirsiniz. Alan adlarınız, posta kutularınız ve DNS'iniz aynı kalır; üst kademeler yönetici koltuklarını, depolamayı ve aylık gönderme hacmini artırır.

Evet — yıllık ödeyerek %20 tasarruf edin. Mevcut bir hesabı değiştirmek için hello@unbox.im adresinden bizimle iletişime geçin.

Hayır. Unbox API ve SMTP, bir kullanıcı eylemine veya sistem olayına bağlı işlemsel e-postalar içindir — bültenler, promosyon kampanyaları veya soğuk arama için değildir. Toplu pazarlama için özel bir e-posta pazarlama sağlayıcısı kullanın.

Twake Mail, iOS ve Android'de önerilen JMAP istemcisidir. Ltt.rs de JMAP ile çalışır. jmap.unbox.im adresinde posta kutusu adresinizi ve uygulama şifrenizi kullanın (Business planı).