Gyakran ismételt kérdések

Nem. Az Unbox.im egy teljes, önálló levelezőszolgáltató a saját domainjéhez. Irányítsa az MX rekordot hozzánk, adja hozzá az általunk biztosított DNS-rekordokat, és máris küldhet és fogadhat e-maileket a you@myproject.com címen.

A Gmail-je továbbra is úgy működik, ahogy eddig, és nincs kapcsolatban az Unbox.im-mel. Bár tervezzük a külső Gmail-integráció támogatását, ez jelenleg nem prioritás.

A tárolt domain levelek titkosítva vannak a Postgres adatbázisunkban. A külső fiókok tartalma csak rövid ideig van gyorsítótárban a megjelenítéshez – a Gmail tartalmát nem tároljuk hosszú távon.

A legtöbb csapat 15 percen belül ellenőrzi az MX és DKIM rekordokat. A propagáció akár 48 órát is igénybe vehet a regisztrátortól függően; az irányítópultunk élőben ellenőrzi, amíg minden zöld nem lesz.

Igen, támogatjuk az IMAP importálást a saját e-mail szolgáltatóitól, mint például a Zoho Mail és mások, de mivel az IMAP egy nagyon lassú protokoll, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a migrációhoz.

A besorolás és az összefoglalók lehetőség szerint hatékony helyi modelleken futnak; az összetett szövegalkotás cloud modelleket használ az OpenRouteren keresztül. A beállításokban szabályozhatja, mi hagyja el a munkaterületét.

Igen, a Business csomagban. Csatlakoztassa a Twake Mail-t (iOS/Android) a jmap.unbox.im-hez a postaláda e-mail címével és alkalmazás jelszavával. Az Unbox webes felülete továbbra is az ajánlott napi postaláda.

Nem. A szinkronizált olvasáshoz JMAP-ot használunk (opcionális, Business). Az IMAP csak egyszeri importáláshoz használható más szolgáltatóktól – a migrációhoz vegye fel a kapcsolatot a támogatással.

Igen — az Ingyenes csomag $0 örökre, 1 domainnel, 1 postaládával és teljes AI-val a hosztolt levelezésben. Frissítsen fizetős csomagra, ha több küldési mennyiségre, tárhelyre vagy csapatfunkciókra van szüksége.

A személyes postaládának (pl. peter@) saját bejelentkezése és privát bejövő levelei vannak. A megosztott várólista (pl. support@) egy csapatcím saját levelezőtárral – a csapattagok hozzáférést kapnak a Csapatban, és üzeneteket foglalhatnak le a Bejövőben; ez nem egy továbbító alias. Egy alias egy postaládára továbbít (hello@ → peter@), és nem számít bele a postaláda-kvótába. Minden csomag domainenként legfeljebb 5 aliast tartalmaz.

A startupoknak hiteles domaines levelezésre van szükségük anélkül, hogy minden egyes címért fizetniük kellene. A kimenő mennyiség és a tárhely az, ahol a költségek és a visszaélés kockázata rejlik – ezért ezek a fizetős szintekkel együtt nőnek, miközben a domainek és postaládák száma bőkezű marad.

A cloud tokenek az OpenRouter használatát mérik a beszélgetéses piszkozatok és ügynök-munkafolyamatok esetében. A helyi összefoglalók és a triage nem számítanak bele. Az Ingyenes csomag 100k/hónapot tartalmaz; a fizetős szintek 1M–25M között tartalmaznak, túllépés esetén $2/100k (Business: $1.50/100k).

A kimenő levelek sorba kerülnek a következő havi visszaállításig, vagy amíg nem frissíti a csomagot. A bejövő levelek továbbra is érkeznek. Értesítjük a rendszergazdákat, mielőtt elérné a korlátot.

Használja a HTTP API-t (POST api.unbox.im/v1/email) — tartományi kulcsok a Domains → API menüpontban. Az opcionális SMTP örökölt eszközökhöz való. Mindkét útvonal kizárólag tranzakciós levelezésre szolgál (nyugták, riasztások, jelszó-visszaállítások) — nem hírlevelekhez vagy marketinges tömegküldéshez. A Free és Starter csomagokban csak webes postafiókból lehet küldeni. Lásd unbox.im/docs és az Általános Szerződési Feltételeket a korlátozásokról.

Az Unbox webes felületét részesítse előnyben az AI triázshoz, megosztott sorokhoz és csapatjegyzetekhez. Az opcionális JMAP a Business csomagban olyan kliensekkel működik, mint a Twake Mail a telefonos szinkronizáláshoz – nem az Apple Mail/Outlook IMAP-pal.

A Team és Business csomagok tartalmazzák a HTTP API-t + SMTP-t kizárólag tranzakciós küldéshez. Üzenetenkénti korlát (50 címzett), napi egyedi címzettkorlát (1 000/munkaterület) és kérési sebességkorlát (10/perc/tartomány) érvényes a csomag havi kimeneti kvótáján felül. Marketing és tömeges promóciós levelek nem engedélyezettek.

Igen — bármikor frissíthet a Beállítások menüből. A tartományok, postafiókok és DNS beállítások megmaradnak; a magasabb szintek növelik a rendszergazdai férőhelyek számát, a tárhelyet és a havi küldési mennyiséget.

Igen – fizessen évente, és spóroljon 20%-ot. Lépjen kapcsolatba velünk a hello@unbox.im címen, hogy átváltsa egy meglévő fiókját.

Nem. Az Unbox API és SMTP tranzakciós levelekhez való, amelyek egy felhasználói művelethez vagy rendszereseményhez kapcsolódnak – nem hírlevelekhez, promóciós kampányokhoz vagy hideg megkeresésekhez. Használjon dedikált e-mail marketing szolgáltatót a tömeges marketinghez.

A Twake Mail az ajánlott JMAP kliens iOS-en és Androidon. Az Ltt.rs is támogatja a JMAP-ot. Használja a postafiók címét és az alkalmazás jelszavát a jmap.unbox.im címen (Business csomag).