Ofte stilte spørsmål

Nei. Unbox.im er en fullstendig frittstående e-postvert for ditt eget domene. Pek MX til oss, legg til DNS-postene vi gir deg, så sender og mottar du som you@myproject.com.

Gmailen din fungerer som før, og er uavhengig av Unbox.im. Selv om vi har planer om å støtte ekstern Gmail-integrasjon, er det ikke en prioritet for øyeblikket.

Vertet domenepost er kryptert i hvile i vår Postgres-database. Eksterne kontotekster bufres kortvarig kun for visning — vi lagrer ikke Gmail-innhold over lengre tid.

De fleste team verifiserer MX og DKIM innen 15 minutter. Propagering kan ta opptil 48 timer avhengig av din registrar; dashbordet vårt sjekker i sanntid til alt er grønt.

Ja, vi støtter IMAP-import fra dine egne e-postleverandører som Zoho Mail og andre, men siden IMAP er en veldig treg protokoll, vennligst kontakt support for migrering.

Klassifisering og oppsummeringer kjøres på effektive lokale modeller der det er mulig; kompleks utkastskriving bruker skymodeller via OpenRouter. Du kontrollerer hva som forlater arbeidsområdet ditt i innstillingene.

Ja, på Business. Koble Twake Mail (iOS/Android) til jmap.unbox.im med e-postadressen din og et app-passord. Unbox web forblir den anbefalte daglige innboksen.

Nei. Lesesynkronisering bruker JMAP (valgfritt, Business). IMAP brukes kun for engangsimportering fra andre leverandører — kontakt support for å migrere.

Ja – Gratis er $0 for alltid med 1 domene, 1 postkasse og full AI på vertsbasert e-post. Oppgrader til en betalt plan når du trenger mer sendevolum, lagring eller teamfunksjoner.

En personlig postkasse (f.eks. peter@) har egen innlogging og privat innboks. En delt kø (f.eks. support@) er en teamadresse med egen postlagring – teammedlemmer får tilgang i Team og kan ta tråder i Innboks; det er ikke et videresendingsalias. Et alias videresender til en postkasse (hello@ → peter@) og teller ikke mot postkassekvoten din. Alle planer inkluderer opptil 5 alias per domene.

Oppstartsbedrifter trenger troverdig domenepost uten å måtte betale per adresse. Utgående volum og lagring er der kostnad og misbruksrisiko ligger – så disse skaleres med betalte nivåer mens antall domener og postkasser forblir rause.

Sky-tokens måler OpenRouter-bruk for samtaleutkast og agentarbeidsflyter. Lokale oppsummeringer og sortering teller ikke. Gratis inkluderer 100k/mnd; betalte nivåer inkluderer 1M–25M med overforbruk til $2/100k (Bedrift: $1.50/100k).

Utgående e-post settes i kø til neste månedlige nullstilling eller du oppgraderer. Innkommende e-post fortsetter å komme inn. Vi varsler administratorer før du når grensen.

Bruk HTTP-APIet (POST api.unbox.im/v1/email) — domenenøkler under Domener → API. Valgfri SMTP er for eldre verktøy. Begge veier er kun for transaksjonell e-post (kvitteringer, varsler, tilbakestilling av passord) — ikke nyhetsbrev eller markedsføringsmasser. Gratis- og Start-planene har kun webinnboks for sending. Se unbox.im/docs og våre vilkår for hastighetsbegrensninger.

Foretrekk Unbox web for AI-sortering, delte køer og teamnotater. Valgfri JMAP på Business fungerer med klienter som Twake Mail for telefonsynkronisering – ikke Apple Mail/Outlook IMAP.

Team og Business inkluderer HTTP-API + SMTP kun for transaksjonell sending. Per-melding-grense (50 mottakere), daglig unike mottakere-grense (1 000/arbeidsområde) og forespørselsfrekvensgrense (10/min/domene) gjelder i tillegg til planens månedlige utsendelseskvote. Markedsføring og masseutsending av reklame er ikke tillatt.

Ja — oppgrader når som helst fra Innstillinger. Dine domener, postkasser og DNS forblir på plass; høyere nivåer øker antall administratorplasser, lagring og månedlig sendevolum.

Ja – betal årlig og spar 20%. Kontakt oss på hello@unbox.im for å bytte en eksisterende konto.

Nei. Unbox API og SMTP er for transaksjons-e-post knyttet til en brukerhandling eller systemhendelse — ikke nyhetsbrev, kampanjer eller kald oppsøking. Bruk en dedikert e-postmarkedsføringstjeneste for masseutsendelser.

Twake Mail er den anbefalte JMAP-klienten på iOS og Android. Ltt.rs støtter også JMAP. Bruk postkasseadressen din + app-passord på jmap.unbox.im (Business-plan).