Ofte stillede spørgsmål

Nej. Unbox.im er en fuldkommen selvstændig mailhost til dit eget domæne. Peg MX til os, tilføj de DNS-poster vi leverer, og du kan sende og modtage som you@myproject.com.

Din Gmail fungerer som den er og er ikke relateret til Unbox.im. Selvom vi planlægger at understøtte ekstern Gmail-integration, har det ikke høj prioritet på nuværende tidspunkt.

Hostet domænepost er krypteret i hvile i vores Postgres-database. Eksterne kontobrødtekster cachelagres kortvarigt kun til visning – vi gemmer ikke Gmail-indhold langsigtet.

De fleste teams verificerer MX og DKIM inden for 15 minutter. Propagering kan tage op til 48 timer afhængigt af din registrar; vores dashboard tjekker live, indtil alt er grønt.

Ja, vi understøtter IMAP-import fra dine egne e-mailudbydere som Zoho Mail og andre, men da IMAP er en meget langsom protokol, bedes du kontakte support for migrering.

Klassifikation og resumeer kører på effektive lokale modeller, hvor det er muligt; komplekse udkast bruger cloud-modeller via OpenRouter. Du styrer, hvad der forlader dit arbejdsområde i indstillingerne.

Ja på Business. Forbind Twake Mail (iOS/Android) til jmap.unbox.im med din mailboks e-mail og app-adgangskode. Unbox web forbliver den anbefalede daglige indbakke.

Nej. Læsningssynkronisering bruger JMAP (valgfrit, Business). IMAP bruges kun til engangsimport fra andre udbydere — kontakt support for at migrere.

Ja — Gratis er $0 for evigt med 1 domæne, 1 postkasse og fuld AI på hostet mail. Opgrader til en betalt plan, når du har brug for mere sendevolumen, lagerplads eller teamfunktioner.

En personlig postkasse (f.eks. peter@) har sin egen login og private indbakke. En delt kø (f.eks. support@) er en teamadresse med sin egen mailopbevaring — teammedlemmer får adgang i Team og kan tage tråde i Inbox; det er ikke et videresendingsalias. Et alias videresender til en postkasse (hello@ → peter@) og tæller ikke med i din postkassekvote. Hver plan inkluderer op til 5 aliasser pr. domæne.

Startups har brug for troværdig domænemail uden at blive småafregnet for adresser. Udgående volumen og lagerplads er, hvor omkostninger og misbrugsrisiko ligger — så disse skalerer med betalte niveauer, mens antallet af domæner og postkasser forbliver generøst.

Cloud-tokens måler OpenRouter-brug til samtaleudkast og agent-workflows. Lokale resumeer og triage tæller ikke. Gratis inkluderer 100k/md; betalte niveauer inkluderer 1M–25M med overforbrug til $2/100k (Business: $1,50/100k).

Udgående mail sættes i kø indtil næste månedlige nulstilling, eller du opgraderer. Indgående mail fortsætter med at ankomme. Vi underretter administratorer, før du når grænsen.

Brug HTTP API'et (POST api.unbox.im/v1/email) — domænenøgler under Domæner → API. Valgfri SMTP er til ældre værktøjer. Begge stier er kun til transaktionsmails (kvitteringer, advarsler, adgangskode-nulstillinger) — ikke nyhedsbreve eller marketingbulk. Gratis og Starter er kun web-indbakke til afsendelse. Se unbox.im/docs og vores vilkår for hastighedsbegrænsninger.

Foretræk Unbox web til AI-triage, delte køer og teamnoter. Valgfri JMAP på Business fungerer med klienter som Twake Mail til telefonsynkronisering – ikke Apple Mail/Outlook IMAP.

Team og Business inkluderer HTTP API + SMTP kun til transaktionsafsendelse. Pr. meddelelse-begrænsninger (50 modtagere), daglige unikke modtagerbegrænsninger (1,000/arbejdsområde) og anmodningshastighedsbegrænsninger (10/min/domæne) gælder ud over dit abonnements månedlige udgående kvote. Marketing- og massepromoveringsmail er ikke tilladt.

Ja — opgradér når som helst fra Indstillinger. Dine domæner, postkasser og DNS forbliver uændrede; højere niveauer øger administratorpladser, lagerplads og månedlig sendevolumen.

Ja – betal årligt og spar 20%. Kontakt os på hello@unbox.im for at skifte en eksisterende konto.

Nej. Unbox API og SMTP er kun til transaktionsmails, der er knyttet til en brugerhandling eller systemhændelse — ikke nyhedsbreve, kampagner eller kold opsøgning. Brug en dedikeret e-mailmarketingudbyder til masseudsendelser.

Twake Mail er den anbefalede JMAP-klient på iOS og Android. Ltt.rs understøtter også JMAP. Brug din postkasseadresse + app-adgangskode på jmap.unbox.im (Business-plan).