Soalan lazim

Tidak. Unbox.im adalah hos mel yang berdiri sendiri untuk domain anda. Arahkan MX kepada kami, tambah rekod DNS yang kami berikan, dan anda boleh menghantar serta menerima sebagai you@myproject.com.

Gmail anda berfungsi seperti biasa, dan tidak berkaitan dengan Unbox.im. Walaupun kami ada rancangan untuk menyokong integrasi Gmail luaran, ia bukan keutamaan buat masa ini.

Mel domain yang dihoskan disulitkan semasa rehat dalam pangkalan data Postgres kami. Kandungan akaun luaran dicache sementara untuk paparan sahaja — kami tidak menyimpan kandungan Gmail secara jangka panjang.

Kebanyakan pasukan mengesahkan MX dan DKIM dalam masa 15 minit. Penyebaran boleh mengambil masa sehingga 48 jam bergantung kepada pendaftar anda; papan pemuka kami menyemak secara langsung sehingga semuanya hijau.

Ya, kami menyokong import IMAP dari pembekal e-mel anda seperti Zoho Mail dan lain-lain, tetapi memandangkan IMAP adalah protokol yang sangat perlahan, sila hubungi sokongan untuk migrasi.

Klasifikasi dan ringkasan dijalankan pada model tempatan yang cekap jika boleh; penggubalan kompleks menggunakan model awan melalui OpenRouter. Anda mengawal apa yang meninggalkan ruang kerja anda dalam tetapan.

Ya pada Pelan Business. Sambungkan Twake Mail (iOS/Android) ke jmap.unbox.im dengan e-mel peti masuk dan kata laluan aplikasi anda. Unbox web kekal sebagai peti masuk harian yang disyorkan.

Tidak. Sinkronisasi bacaan menggunakan JMAP (pilihan, Business). IMAP hanya digunakan untuk import sekali daripada penyedia lain — hubungi sokongan untuk migrasi.

Ya — Pelan Percuma adalah $0 selamanya dengan 1 domain, 1 peti mel, dan AI penuh pada mel yang dihoskan. Naik taraf ke pelan berbayar apabila anda memerlukan lebih banyak volum hantaran, storan, atau ciri pasukan.

Peti mel peribadi (cth. peter@) mempunyai log masuk sendiri dan peti masuk peribadi. Giliran dikongsi (cth. support@) adalah alamat pasukan dengan stor mel sendiri — rakan sepasukan mendapat akses dalam Pasukan dan menuntut utas dalam Peti Masuk; ia bukan alias penghantaran. Alias menghantar ke peti mel (hello@ → peter@) dan tidak dikira dalam kuota peti mel anda. Setiap pelan merangkumi sehingga 5 alias setiap domain.

Permulaan memerlukan mel domain yang boleh dipercayai tanpa caj tambahan kecil untuk alamat. Volum keluar dan storan adalah tempat kos dan risiko penyalahgunaan berada — jadi perkara tersebut meningkat dengan tier berbayar manakala kiraan domain dan peti mel kekal murah hati.

Token awan mengukur penggunaan OpenRouter untuk draf perbualan dan aliran kerja ejen. Ringkasan tempatan dan triage tidak dikira. Pelan Percuma merangkumi 100k/bulan; tier berbayar merangkumi 1M–25M dengan lebihan pada $2/100k (Business: $1.50/100k).

Mel keluar akan beratur sehingga tetapan semula bulanan seterusnya atau anda naik taraf. Mel masuk terus tiba. Kami akan memberitahu pentadbir sebelum anda mencapai had.

Gunakan HTTP API (POST api.unbox.im/v1/email) — kunci domain di Domains → API. SMTP pilihan adalah untuk alat lama. Kedua-dua laluan hanya untuk mel transaksional (resit, pemberitahuan, tetapan semula kata laluan) — bukan surat berita atau pemasaran pukal. Pelan Free dan Starter hanya peti masuk web untuk penghantaran. Lihat unbox.im/docs dan Terma kami untuk had kadar.

Utamakan Unbox web untuk triage AI, baris gilir dikongsi, dan nota pasukan. JMAP pilihan pada Pelan Business berfungsi dengan klien seperti Twake Mail untuk penyegerakan telefon — bukan Apple Mail/Outlook IMAP.

Pelan Team dan Business termasuk HTTP API + SMTP untuk penghantaran transaksional sahaja. Had setiap mesej (50 penerima), had penerima unik harian (1,000/ruang kerja), dan had kadar permintaan (10/min/domain) dikenakan sebagai tambahan kepada kuota keluar bulanan pelan anda. Mel pemasaran dan promosi pukal tidak dibenarkan.

Ya — naik taraf bila-bila masa dari Tetapan. Domain, peti mel, dan DNS anda kekal; tahap yang lebih tinggi menambah tempat duduk pentadbir, storan, dan volum penghantaran bulanan.

Ya — bayar secara tahunan dan jimat 20%. Hubungi kami di hello@unbox.im untuk menukar akaun sedia ada.

Tidak. Unbox API dan SMTP adalah untuk mel transaksi yang berkaitan dengan tindakan pengguna atau acara sistem — bukan surat berita, kempen promosi, atau jangkauan sejuk. Gunakan penyedia pemasaran e-mel khusus untuk pemasaran pukal.

Twake Mail ialah klien JMAP yang disyorkan pada iOS dan Android. Ltt.rs juga menggunakan JMAP. Gunakan alamat peti surat anda + kata laluan apl di jmap.unbox.im (pelan Business).