Bruksvilkår

Ikrafttredelse: 1. juni 2026 · Sist oppdatert: 30. juni 2026

Disse bruksvilkårene ("Vilkårene") regulerer din tilgang til og bruk av Unbox, e-postplattformen på unbox.im, drevet av Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR). I disse vilkårene refererer "Unbox," "vi," "oss," og "vår" til Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) som operatør av Unbox-plattformen. Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten godtar du disse vilkårene.

Tjenestebeskrivelse

Unbox tilbyr vertshosting og administrasjon av domenepostkasser, valgfri tilkobling til ekstern konto, team-samarbeidsfunksjoner og AI-assistert sortering. Utgående levering skjer via vår HTTP API og valgfri SMTP-innsending for kun transaksjons-e-poster (se nedenfor). Vi forbeholder oss retten til å endre funksjoner med rimelig varsel til betalte abonnenter.

Utgående e-post — API og SMTP (kun transaksjonell)

Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.

Tillatte transaksjonelle sendinger inkluderer

• Kontobekreftelse, tilbakestilling av passord og sikkerhetsvarsler
• Ordrebekreftelser, kvitteringer, fraktoppdateringer og betalingsmeldinger
• Varsler utløst av en bestemt bruker- eller systemhendelse
• Team- og arbeidsområdemeldinger (invitasjoner, oppgaver, interne varsler)

Forbudte sendinger inkluderer

• Nyhetsbrev, kampanjer eller kringkastingsmarkedsføring
• Kald oppsøking eller e-post til kjøpte, skrapte eller ikke-samtykkende lister
• Affiliatespam, phishing eller villedende innhold
• Ethvert forsøk på å omgå mottakertak, rategrenser eller plankvoter

Ratebegrensninger og misbrukskontroller

For å beskytte mottakere, våre infrastrukturpartnere og ditt domenerykte, er utgående API- og SMTP-trafikk underlagt tekniske og policybaserte begrensninger, inkludert:

• Mottakere per melding: Opptil 50 totalt (Til + Kopi + Skjult kopi)
• Unike mottakere per dag: Opptil 1 000 per arbeidsområde
• Sendingsfrekvens: Opptil 10 API- eller SMTP-innsendinger per minutt per domene
• Planens utsendelseskvote: Månedlige sendegrenser på abonnementet ditt gjelder fortsatt

Disse reglene er en del av vår akseptable brukspolicy. Automatisert håndheving er aktiv i nettskriveren, HTTP API og SMTP-innsending. Kontoer som sender markedsføring eller massepost, eller på annen måte misbruker sendingsinfrastruktur, kan bli begrenset, suspendert eller avsluttet.

Vi overvåker leverbarhetssignaler. Vedvarende avvisningsrater over 3 % eller klagerater over 0,1 % kan utløse en midlertidig sendepause eller manuell gjennomgang.

Full personvern- og databeskyttelseskontekst finnes i vår Personvernerklæring og GDPR-erklæring.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til dine kontolegitimasjoner og for all aktivitet under din konto. Du må oppgi nøyaktig registreringsinformasjon og holde den oppdatert. Du må være minst 18 år for å bruke Unbox. Du er ansvarlig for å sikre at e-post som sendes via dine domener er i samsvar med gjeldende lov og disse vilkårene, inkludert å innhente eventuelt samtykke som kreves for de spesifikke meldingene du sender.

Akseptabel bruk

Du godtar å ikke bruke Unbox til å:

• Send spam, phishing, uønsket masseutsendelse eller markedsføringsnyhetsbrev via vår API eller SMTP
• Bruk API eller SMTP til kampanjer, kald oppsøking eller kjøpte e-postlister
• Distribuere skadelig programvare eller delta i svindelaktiviteter
• Bryte gjeldende lover eller tredjepartsrettigheter
• Forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer eller andre brukeres kontoer
• Videreselge eller underlisensiere tjenesten uten skriftlig tillatelse
• Omgå hastighetsbegrensninger, mottakergrenser, DNS-verifisering eller sendeblokker

Vi kan begrense, suspendere eller avslutte kontoer som bryter akseptabel bruk, skader leveringsevnen eller utgjør en misbruksrisiko for vår plattform eller overordnede e-postleverandører.

Domene og DNS

Du beholder eierskapet til domener du kobler til Unbox. Du er ansvarlig for å konfigurere DNS-poster hos din registrar. Vi gir veiledning og verifiseringsverktøy, men driver ikke din DNS med mindre det er uttrykkelig avtalt i en separat kontrakt. Utgående sending via API eller SMTP krever fullført domeneautentisering (SPF, DKIM, DMARC og relaterte poster) som vist i domenedashbordet ditt.

Fakturering og abonnement

Betalte planer fornyes automatisk med mindre de kanselleres før fornyelsesdatoen. Gebyrer er ikke-refunderbare med mindre loven krever det eller det fremgår av vår refusjonspolicy. Vi kan endre priser med 30 dagers varsel til eksisterende abonnenter.

Gratisplan

Nye kontoer starter på Gratisplanen ($0) med full hostet e-post-AI – ingen tidsbegrensning og ingen kredittkort nødvendig. Oppgrader til en betalt plan når som helst når du trenger flere domener, sendevolum eller lagring.

Immaterielle rettigheter

Unbox beholder alle rettigheter til plattformen, programvaren og merkevaren. Du beholder alle rettigheter til e-postinnholdet og dataene dine. Du gir oss en begrenset lisens til å behandle dataene dine utelukkende for å levere tjenesten.

Ansvarsfraskrivelse for garantier

Unbox leveres "som den er" uten garantier av noe slag. Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tjeneste. E-postlevering avhenger av faktorer utenfor vår kontroll, inkludert mottakerserverens retningslinjer.

Begrensning av ansvar

I den grad loven tillater, er Unbox ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader. Vårt totale ansvar for ethvert krav skal ikke overstige beløpet du har betalt oss i de tolv månedene før kravet.

Oppsigelse

Du kan kansellere kontoen din når som helst fra Innstillinger. Vi kan avslutte kontoer ved vesentlig brudd på disse vilkårene, inkludert misbruk av utgående API eller SMTP. Ved oppsigelse kan du eksportere hostet e-postdata innen 30 dager der det er tilgjengelig.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med lovene i Hong Kong Special Administrative Region ("Hong Kong"), uten hensyn til dens lovvalgsregler. For ditt kontraktsforhold med Unbox er Hong Kong-lov den primære gjeldende loven og gjelder for tolkning og håndheving av disse vilkårene, med mindre ufravikelig lov i din jurisdiksjon krever noe annet.

Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia, Sveits eller et annet territorium der Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) leverer tjenesten, kan ufravikelige regler for databeskyttelse eller forbrukerbeskyttelse også gjelde i den grad de ikke kan fravikes ved avtale. Dette inkluderer EUs personvernforordning (GDPR) og lignende rammeverk beskrevet i vår Personvernerklæring og GDPR-erklæring. Der ufravikelig lokal lov gir deg rettigheter eller rettsmidler som er i strid med disse vilkårene, har disse ufravikelige bestemmelsene forrang i den minste utstrekning som kreves av gjeldende lov.

Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene: legal@unbox.im