Nutzungsbedingungen

Inkrafttreten: 1. Juni 2026 · Zuletzt aktualisiert: 30. Juni 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung von Unbox, der E-Mail-Plattform unter unbox.im, betrieben von Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR). In diesen Bedingungen beziehen sich „Unbox“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) als Betreiber der Unbox-Plattform. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Dienstbeschreibung

Unbox bietet Domain-Postfach-Hosting und -Verwaltung, optionale externe Kontoverbindung, Team-Kollaborationsfunktionen und KI-gestützte Sortierung. Der ausgehende Versand erfolgt über unsere HTTP-API und optionale SMTP-Übermittlung für ausschließlich transaktionale E-Mails (siehe unten). Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen mit angemessener Vorankündigung für zahlende Abonnenten zu ändern.

Ausgehende E-Mails – API und SMTP (nur transaktional)

Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.

Erlaubte transaktionale Sendungen umfassen

• Kontoverifizierung, Passwortzurücksetzungen und Sicherheitswarnungen
• Bestellbestätigungen, Quittungen, Versandaktualisierungen und Zahlungsmitteilungen
• Benachrichtigungen, die durch ein bestimmtes Benutzer- oder Systemereignis ausgelöst werden
• Team- und Arbeitsbereichsnachrichten (Einladungen, Zuweisungen, interne Warnungen)

Verbotene Sendungen umfassen

• Newsletter, Werbekampagnen oder Broadcast-Marketing
• Kaltakquise oder E-Mails an gekaufte, gescrapte oder nicht zustimmende Listen
• Affiliate-Spam, Phishing oder irreführende Inhalte
• Jeglicher Versuch, Empfängerbeschränkungen, Ratenlimits oder Tarifkontingente zu umgehen

Ratenbegrenzungen und Missbrauchskontrollen

Um Empfänger, unsere Infrastrukturpartner und Ihren Domain-Ruf zu schützen, unterliegt der ausgehende API- und SMTP-Verkehr technischen und richtlinienbasierten Grenzen, einschließlich:

• Empfänger pro Nachricht: Bis zu 50 insgesamt (To + Cc + Bcc zusammen)
• Einzigartige Empfänger pro Tag: Bis zu 1.000 pro Arbeitsbereich
• Sendeanforderungsrate: Bis zu 10 API- oder SMTP-Übermittlungen pro Minute pro Domain
• Ausgangskontingent des Tarifs: Monatliche Sendelimitierungen Ihres Abonnements gelten weiterhin

Diese Regeln sind Teil unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung. Die automatische Durchsetzung erfolgt live im Web-Komponisten, der HTTP-API und der SMTP-Übermittlung. Konten, die Marketing- oder Massen-E-Mails versenden oder die Sendeinfrastruktur anderweitig missbrauchen, können gedrosselt, gesperrt oder gekündigt werden.

Wir überwachen Zustellsignale. Anhaltende Bounce-Raten über 3 % oder Beschwerderaten über 0,1 % können eine vorübergehende Sendepause oder manuelle Überprüfung auslösen.

Den vollständigen Datenschutz- und Datensicherheitskontext finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer DSGVO-Erklärung.

Kontoverantwortlichkeiten

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen korrekte Registrierungsinformationen angeben und diese aktuell halten. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Unbox zu nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, dass über Ihre Domains gesendete E-Mails den geltenden Gesetzen und diesen Bedingungen entsprechen, einschließlich der Einholung aller erforderlichen Einwilligungen für die von Ihnen gesendeten spezifischen Nachrichten.

Zulässige Nutzung

Sie stimmen zu, Unbox nicht zu nutzen, um:

• Senden Sie Spam, Phishing, unerwünschte Massen-E-Mails oder Marketing-Newsletter über unsere API oder SMTP
• Nutzen Sie die API oder SMTP für Werbekampagnen, Kaltakquise oder gekaufte Mailinglisten
• Verbreiten Sie Malware oder betreiben Sie betrügerische Aktivitäten
• Verstoßen Sie gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter
• Versuchen Sie, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder die Konten anderer Benutzer zu erlangen
• Verkaufen Sie den Dienst weiter oder unterlizenzieren Sie ihn ohne schriftliche Genehmigung
• Umgehen Sie Ratenbegrenzungen, Empfängerbeschränkungen, DNS-Überprüfungen oder Sendesperren

Wir können Konten drosseln, sperren oder kündigen, die gegen die akzeptable Nutzung verstoßen, die Zustellbarkeit beeinträchtigen oder ein Missbrauchsrisiko für unsere Plattform oder vorgelagerte E-Mail-Anbieter darstellen.

Domain und DNS

Sie behalten das Eigentum an Domains, die Sie mit Unbox verbinden. Sie sind für die Konfiguration der DNS-Einträge bei Ihrem Registrar verantwortlich. Wir bieten Anleitungen und Überprüfungswerkzeuge, betreiben aber Ihr DNS nicht, es sei denn, dies wurde ausdrücklich in einem separaten Vertrag vereinbart. Ausgehender Versand über API oder SMTP erfordert eine abgeschlossene Domain-Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC und zugehörige Einträge), wie in Ihrem Domains-Dashboard angezeigt.

Abrechnung und Abonnements

Bezahlte Pläne verlängern sich automatisch, es sei denn, sie werden vor dem Verlängerungsdatum gekündigt. Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder in unserer Rückerstattungsrichtlinie angegeben. Wir können die Preise mit einer Frist von 30 Tagen gegenüber bestehenden Abonnenten ändern.

Kostenloser Plan

Neue Konten starten mit dem kostenlosen Plan (0 €) inklusive vollständiger KI für gehostete E-Mails – ohne Zeitbegrenzung und ohne Kreditkarte. Aktualisieren Sie jederzeit auf einen kostenpflichtigen Plan, wenn Sie mehr Domains, Versandvolumen oder Speicher benötigen.

Geistiges Eigentum

Unbox behält alle Rechte an der Plattform, der Software und dem Branding. Sie behalten alle Rechte an Ihren E-Mail-Inhalten und -Daten. Sie gewähren uns eine beschränkte Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes.

Gewährleistungsausschluss

Unbox wird „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Dienst. Die E-Mail-Zustellung hängt von Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich der Richtlinien des Empfängerservers.

Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet Unbox nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden. Unsere gesamte Haftung für einen Anspruch übersteigt nicht den Betrag, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Einstellungen kündigen. Wir können Konten bei wesentlichen Verstößen gegen diese Bedingungen kündigen, einschließlich Missbrauch der ausgehenden API oder SMTP. Nach der Kündigung können Sie gehostete E-Mail-Daten innerhalb von 30 Tagen exportieren, sofern verfügbar.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungszone Hongkong („Hongkong“) und werden nach diesem ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Für Ihre vertragliche Beziehung mit Unbox ist das Recht Hongkongs das primär anwendbare Recht und gilt für die Auslegung und Durchsetzung dieser Bedingungen, es sei denn, zwingendes Recht in Ihrem Rechtsraum schreibt etwas anderes vor.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz oder in einem anderen Gebiet befinden, in dem Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) den Dienst erbringt, können zwingende Datenschutz- oder Verbraucherschutzbestimmungen ebenfalls Anwendung finden, soweit sie nicht vertraglich abbedungen werden können. Dazu gehören die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ähnliche Rahmenwerke, die in unserer Datenschutzerklärung und unserer DSGVO-Erklärung beschrieben sind. Soweit zwingendes lokales Recht Ihnen Rechte oder Rechtsbehelfe gewährt, die diesen Bedingungen widersprechen, haben diese zwingenden Bestimmungen im Mindestmaß des geltenden Rechts Vorrang.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: legal@unbox.im