ข้อกำหนดในการให้บริการ
วันที่มีผล: 1 มิถุนายน 2026 · อัปเดตล่าสุด: 30 มิถุนายน 2026
ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้ Unbox ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีเมลที่ unbox.im ดำเนินการโดย Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) ในข้อกำหนดนี้ "Unbox" "เรา" "พวกเรา" และ "ของเรา" หมายถึง Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม Unbox การสร้างบัญชีหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
คำอธิบายบริการ
Unbox ให้บริการโฮสติ้งและการจัดการกล่องจดหมายโดเมน การเชื่อมต่อบัญชีภายนอกแบบไม่บังคับ ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเป็นทีม และการคัดแยกด้วย AI การส่งอีเมลขาออกมีให้ผ่าน HTTP API และการส่ง SMTP แบบไม่บังคับสำหรับ อีเมลธุรกรรมเท่านั้น (ดูด้านล่าง) เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนฟีเจอร์โดยแจ้งให้สมาชิกที่ชำระเงินทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล
อีเมลขาออก — API และ SMTP (เฉพาะธุรกรรม)
Unbox's HTTP API (POST /v1/email) and optional SMTP submission are intended exclusively for transactional email — messages triggered by a user action, purchase, security event, or operational workflow. Unbox is not a newsletter, marketing automation, or bulk promotional mail service.
การส่งธุรกรรมที่อนุญาตรวมถึง
- การยืนยันบัญชี การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- การยืนยันคำสั่งซื้อ ใบเสร็จ อัปเดตการจัดส่ง และการแจ้งเตือนการชำระเงิน
- การแจ้งเตือนที่เกิดจากเหตุการณ์ของผู้ใช้หรือระบบเฉพาะ
- ข้อความในทีมและพื้นที่ทำงาน (คำเชิญ การมอบหมาย การแจ้งเตือนภายใน)
การส่งที่ต้องห้ามรวมถึง
- จดหมายข่าว แคมเปญส่งเสริมการขาย หรือการตลาดแบบกระจาย
- การติดต่อแบบเย็นหรือการส่งอีเมลไปยังรายชื่อที่ซื้อมา ขูดมา หรือไม่ได้รับความยินยอม
- สแปมแบบพันธมิตร ฟิชชิ่ง หรือเนื้อหาที่หลอกลวง
- ความพยายามใดๆ ที่จะหลีกเลี่ยงขีดจำกัดผู้รับ ข้อจำกัดอัตรา หรือโควต้าแผน
ขีดจำกัดอัตราและการควบคุมการใช้งานในทางที่ผิด
เพื่อปกป้องผู้รับ พันธ_partner โครงสร้างพื้นฐานของเรา และชื่อเสียงของโดเมนของคุณ การรับส่ง API และ SMTP ขาออกอยู่ภายใต้ขีดจำกัดทางเทคนิคและนโยบาย รวมถึง:
- ผู้รับต่อข้อความ: สูงสุด 50 รายรวม (รวมถึง, CC, BCC)
- ผู้รับที่ไม่ซ้ำต่อวัน: สูงสุด 1,000 รายต่อพื้นที่ทำงาน
- อัตราการส่งคำขอ: สูงสุด 10 การส่ง API หรือ SMTP ต่อนาทีต่อโดเมน
- โควต้าการส่งขาออกของแผน: ขีดจำกัดการส่งรายเดือนตามการสมัครใช้งานของคุณยังคงมีผล
กฎเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ การบังคับใช้อัตโนมัติมีผลกับ Web Composer, HTTP API และการส่งผ่าน SMTP บัญชีที่ส่งอีเมลการตลาดหรืออีเมลจำนวนมาก หรือใช้ระบบส่งข้อความในทางที่ผิด อาจถูกจำกัดความเร็ว ระงับหรือยกเลิก
เราติดตามสัญญาณความสามารถในการส่ง อัตราการตีกลับที่สูงกว่า 3% อย่างต่อเนื่องหรืออัตราการร้องเรียนที่สูงกว่า 0.1% อาจทำให้เกิดการหยุดส่งชั่วคราวหรือการตรวจสอบด้วยตนเอง
รายละเอียดความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลทั้งหมดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ คำชี้แจง GDPR ของเรา
ความรับผิดชอบของบัญชี
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณและกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ คุณต้องให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและทำให้เป็นปัจจุบัน คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะใช้ Unbox ได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ส่งผ่านโดเมนของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการขอความยินยอมที่จำเป็นสำหรับข้อความเฉพาะที่คุณส่ง
การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะไม่ใช้ Unbox เพื่อ:
- ส่งสแปม ฟิชชิง อีเมลจำนวนมากที่ไม่ได้รับการร้องขอ หรือจดหมายข่าวการตลาดผ่าน API หรือ SMTP ของเรา
- ใช้ API หรือ SMTP สำหรับแคมเปญส่งเสริมการขาย การติดต่อแบบเย็น หรือรายชื่ออีเมลที่ซื้อมา
- เผยแพร่มัลแวร์หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกง
- ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือสิทธิของบุคคลที่สาม
- พยายามเข้าถึงระบบของเราหรือบัญชีของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ขายต่อหรือให้สิทธิ์ใช้งานบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- หลีกเลี่ยงข้อจำกัดอัตรา การจำกัดผู้รับ การตรวจสอบ DNS หรือการบล็อกการส่ง
เราอาจจำกัดอัตรา ระงับ หรือยุติบัญชีที่ละเมิดการใช้งานที่ยอมรับได้ สร้างความเสียหายต่อการจัดส่ง หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงในการละเมิดต่อแพลตฟอร์มของเราหรือผู้ให้บริการอีเมลต้นทาง
โดเมนและ DNS
คุณยังคงเป็นเจ้าของโดเมนที่คุณเชื่อมต่อกับ Unbox คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดค่าเรกคอร์ด DNS ที่ผู้รับจดทะเบียนของคุณ เราให้คำแนะนำและเครื่องมือตรวจสอบ แต่ไม่ได้จัดการ DNS ของคุณ เว้นแต่จะตกลงกันอย่างชัดเจนในสัญญาแยกต่างหาก การส่งอีเมลขาออกผ่าน API หรือ SMTP ต้องมีการยืนยันตัวตนโดเมนที่สมบูรณ์ (SPF, DKIM, DMARC และเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้อง) ตามที่แสดงในแดชบอร์ดโดเมนของคุณ
การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก
แผนบริการแบบชำระเงินจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ ค่าธรรมเนียมไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินของเรา เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาโดยแจ้งให้สมาชิกปัจจุบันทราบล่วงหน้า 30 วัน
แผนฟรี
บัญชีใหม่เริ่มต้นด้วยแผนฟรี ($0) พร้อม AI จัดการอีเมลแบบโฮสต์เต็มรูปแบบ — ไม่มีจำกัดเวลาและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต อัปเกรดเป็นแผนชำระเงินได้ทุกเมื่อเมื่อคุณต้องการโดเมน ปริมาณการส่ง หรือพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม
ทรัพย์สินทางปัญญา
Unbox ยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดในแพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ และแบรนด์ของคุณ คุณยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาอีเมลและข้อมูลของคุณ คุณอนุญาตให้เรามีสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดในการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการเท่านั้น
ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับการรับประกัน
Unbox ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ เราไม่รับประกันบริการที่ไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด การจัดส่งอีเมลขึ้นอยู่กับปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา รวมถึงนโยบายเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับ
การจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด Unbox จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ จะต้องไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในสิบสองเดือนก่อนการเรียกร้อง
การยกเลิก
คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่า เราอาจยุติบัญชีสำหรับการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง รวมถึงการใช้ API ขาออกหรือ SMTP ในทางที่ผิด เมื่อสิ้นสุด คุณสามารถส่งออกข้อมูลอีเมลที่โฮสต์ได้ภายใน 30 วันหากมีให้บริการ
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ("ฮ่องกง") โดยไม่คำนึงถึงหลักเกณฑ์การขัดกันแห่งกฎหมาย สำหรับความสัมพันธ์ตามสัญญาของคุณกับ Unbox กฎหมายฮ่องกงเป็นกฎหมายหลักที่ใช้บังคับและใช้กับการตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ หรือดินแดนอื่นที่ Zeptun Intelligence Limited (Hong Kong SAR) ให้บริการ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลหรือคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ก็อาจมีผลบังคับใช้ด้วยในขอบเขตที่ไม่สามารถสละสิทธิ์ได้ตามสัญญา ซึ่งรวมถึงระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) และกรอบการทำงานที่คล้ายคลึงกันที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ คำชี้แจง GDPR ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ให้สิทธิ์หรือแนวทางแก้ไขที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้ บทบัญญัติที่บังคับใช้นั้นจะมีผลเหนือกว่าเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้: legal@unbox.im