Alternatives à la boîte mail partagée Gmail
Gmail peut approximer une boîte de réception partagée, mais les schémas habituels présentent chacun un angle aigu. Si support@ est essentiel à votre entreprise, une file d'attente partagée dédiée est généralement plus propre que d'étirer les flux de travail Gmail grand public.
Option 1 : Délégation
Un utilisateur accorde à un autre compte Gmail l'accès à sa boîte mail. Cela fonctionne pour un modèle d'assistant personnel. C'est maladroit pour une rotation de support, et le « vrai » propriétaire de la boîte mail reste un seul compte Google.
Option 2 : Google Groups comme boîte de réception collaborative
Groups peut distribuer le courrier aux membres. La configuration est facile à mal faire, le fil de discussion et la propriété sont plus faibles qu'une file d'attente dédiée, et vous restez dans la facturation Workspace si le domaine est sur Workspace.
Option 3 : Un mot de passe, plusieurs personnes
Rapide le premier jour, douloureux le trentième. Pas de modèle de revendication propre, départ difficile et un examen de sécurité que vous regretterez.
Une file d'attente partagée dédiée
Les files d'attente partagées Unbox donnent à chaque membre de l'équipe son propre identifiant, l'accès à support@, et des transferts de type revendication. Associez cela à l'hébergement de domaine lorsque l'adresse doit vivre sur votre domaine de marque — pas seulement dans un Gmail personnel.
Questions fréquentes
- Puis-je conserver mon courrier personnel dans Gmail ?
- Oui. De nombreuses équipes conservent Gmail personnel et ne déplacent que les domaines d'entreprise et les adresses de rôle vers Unbox.
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